> Источник: https://apipay.kz/guides/anketa-o-biznese-i-limit · Обновлено: 2026-07-07 · apipay.kz
> ApiPay — независимый сервис приёма платежей поверх вашего Kaspi Pay.

# Зачем анкета о бизнесе и что за лимит 1 платёж в день?

**TL;DR.** При старте в рабочем режиме ApiPay один раз просит заполнить короткую анкету «Расскажите о вашем бизнесе» — это занимает **~5 минут** в кабинете на `/business-profile`. Пока анкета не одобрена, молодая организация создаёт **1 реальный счёт в сутки** (в **песочнице лимита нет** — тестируйте сколько нужно). Это не недоверие, а разовая проверка ради безопасности вашей же кассы — она помогает точнее настроить лимиты и снизить риск приостановки приёма платежей. Одобрение обычно занимает **1 рабочий день**, после него лимит снимается автоматически. При попытке создать второй счёт за сутки API вернёт `429 kyc_daily_limit_reached`.

## Коротко

| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Что за анкета | «Расскажите о вашем бизнесе» — разовая, ~5 минут, в кабинете на `/business-profile` |
| Лимит до одобрения (рабочий режим) | 1 реальный счёт в сутки (окно Asia/Almaty) |
| Лимит в песочнице | Нет — тестируйте без ограничений |
| Ответ при превышении | `429 kyc_daily_limit_reached` (в `meta.reset_at` — когда сбросится) |
| Сколько ждать одобрения | Обычно 1 рабочий день |
| После одобрения | Лимит снимается автоматически |
| Отказ по итогам проверки | Приём платежей закрыт, `403 kyc_rejected` — в поддержку |

## Зачем мы это делаем

Это не недоверие к вам, а защита: разовая проверка ради безопасности вашей же кассы. Три причины простыми словами:

- **Защищаем вашу кассу и ваши деньги.** Понимая, что за бизнес стоит за счетами, мы снижаем риск, что легитимного продавца по ошибке заблокируют заодно с мошенниками и приём платежей приостановят. Анкета разовая и короткая.
- **Чтобы платежи проходили стабильно.** Зная профиль и обороты, мы настраиваем лимиты под вас. Пока профиль неизвестен, действует осторожный старт — 1 счёт в сутки; это ровно чтобы вы успели всё проверить, а не наказание.
- **Доверие покупателей и всех продавцов.** Через ApiPay не должны идти мошеннические или запрещённые продажи — иначе страдает доверие к оплате по QR и номеру у всех пользователей сервиса.

Подробнее о том, как устроен сервис и почему он безопасен, — в статье «[Безопасно ли подключать ApiPay](/guides/bezopasnost-i-kak-rabotaet-apipay)».

## Что спрашивает анкета

Три коротких шага, всё — про ваш бизнес, без технического жаргона:

1. **Что вы продаёте.** Пара предложений: что это, кто покупает и зачем. Плюс примерный средний чек (до 5 000 ₸ / 5 000–25 000 / 25 000–100 000 / больше 100 000 ₸).
2. **Где вы продаёте.** Ссылка на витрину — сайт, Telegram-бот или канал, Instagram и т.п.; откуда приходят клиенты; 1–3 скриншота (витрина, прайс, переписка с заказом) — jpg или png до 10 МБ.
3. **Проверьте и отправьте.** Подтвердите галочкой, что не торгуете запрещённым (азартные игры, крипта/форекс, оружие, взрослый контент и подобное), и отправьте.

Черновик сохраняется автоматически — можно закрыть и вернуться позже.

## Статусы анкеты

- **Не заполнена / на доработке** — анкета доступна для заполнения (или вернулась с комментарием, что поправить). Пока действует лимит 1 счёт/сутки.
- **На проверке** — вы отправили анкету, её смотрит специалист. Лимит ещё действует. Обычно отвечаем за 1 рабочий день.
- **Нужно поправить** — вернули с коротким комментарием (что уточнить). Внесите правки и отправьте снова.
- **Одобрена** — лимит снят, работаете без ограничений по этой проверке.
- **Отказ (blocked)** — по итогам проверки приём платежей закрыт: создание счёта возвращает `403 kyc_rejected`. Это терминальный статус, повторно анкету подать нельзя. Если считаете это ошибкой — напишите в поддержку.

## Что делать при лимите «1 счёт в сутки»

Если при создании второго реального счёта за сутки пришёл `429 kyc_daily_limit_reached`:

1. **Не повторяйте запрос** — в поле `meta.reset_at` указано, когда лимит сбросится (окно суток по времени Asia/Almaty).
2. **Заполните анкету** на `/business-profile`, если ещё не заполнили, — это снимает лимит после одобрения. Пока ждёте, продолжайте отладку **в песочнице**: там счетов можно создавать сколько угодно.
3. **Уже одобрены, а лимит всё равно?** Проверьте, что счёт создаётся в рабочем режиме той же организации, для которой одобрена анкета. Не помогает — напишите в поддержку.

Полная таблица лимитов — в статье «[Лимиты и квоты ApiPay](/guides/limity-i-kvoty-apipay)».

## Требования к вебхуку в рабочем режиме

Пока организация не одобрена, для **рабочего** вебхука нельзя использовать временные адреса — только реальный домен:

- IP-адрес вместо домена → `422 webhook_url_requires_domain`;
- туннель (ngrok и подобные) → `422 webhook_url_tunnel_forbidden`.

Причина простая: туннель временный, он отключится — и уведомления об оплате перестанут приходить. В **песочнице** туннель для локального теста допустим. К переходу в прод подготовьте постоянный HTTPS-адрес на своём домене. Детали — «[Настройка вебхуков](/guides/nastroyka-webhookov-apipay)».

## Частые ошибки

- **Воспринимать анкету как недоверие.** Это разовая проверка ради безопасности вашей же кассы — объясните так и клиенту, если вы интегратор.
- **Ждать снятия лимита без анкеты.** Лимит 1/сутки снимает именно одобрение анкеты, а не время.
- **Тестировать «на живых» из-за лимита.** В песочнице лимита нет — гоняйте интеграцию там, а прод оставьте на реальные оплаты.
- **Ставить рабочий вебхук на ngrok.** Для неодобренной орг в проде это `422` — нужен реальный домен.
- **Долбить создание счёта после `429`.** Смотрите `meta.reset_at` и ждите сброса.

## Частые вопросы

**Почему я могу создать только 1 счёт в день?**
Это стартовый лимит для молодых организаций, пока не одобрена анкета о бизнесе. Он защищает вашу кассу — снижает риск приостановки приёма платежей — и действует только в рабочем режиме, в песочнице лимита нет. После одобрения анкеты лимит снимается автоматически.

**Где заполнить анкету и сколько это займёт?**
В кабинете на странице `/business-profile`. Три коротких шага про ваш бизнес — около 5 минут. Черновик сохраняется, можно вернуться позже.

**Сколько ждать одобрения?**
Обычно 1 рабочий день. Пока анкета на проверке, лимит ещё действует; как только её одобрят — снимется сам.

**Что делать при ошибке `429 kyc_daily_limit_reached`?**
Не повторять запрос: в `meta.reset_at` указано, когда лимит сбросится. Если анкета ещё не заполнена — заполните её на `/business-profile`, а отладку продолжайте в песочнице без лимита.

**Что означает `403 kyc_rejected`?**
По итогам проверки бизнеса приём платежей закрыт (статус организации — отказ). Это терминальный статус: повторно анкету подать нельзя. Если считаете это ошибкой — напишите в поддержку.

**Почему рабочий вебхук не принимает ngrok или IP?**
Для ещё не одобренной организации в рабочем режиме адрес вебхука должен быть на реальном домене: IP даёт `422 webhook_url_requires_domain`, туннель — `422 webhook_url_tunnel_forbidden`. Туннель временный и отключится, поэтому для прода нужен постоянный домен. В песочнице туннель для теста допустим.

Смотрите также: [Лимиты и квоты ApiPay](/guides/limity-i-kvoty-apipay) · [Песочница и рабочий режим](/guides/pesochnitsa-i-rabochiy-rezhim) · [Безопасность и как работает ApiPay](/guides/bezopasnost-i-kak-rabotaet-apipay) · пиллар «[Как принимать оплату Kaspi через API](/kaspi-api)».

---

ApiPay — независимый сервис и не аффилирован с АО «Kaspi Bank». Kaspi и Kaspi Pay — товарные знаки их правообладателя.
База знаний: https://apipay.kz/guides