> Источник: https://apipay.kz/guides/kak-vybit-chek-v-kabinete-apipay · Обновлено: 2026-09-26 · apipay.kz
> ApiPay — независимый сервис приёма платежей поверх вашего Kaspi Pay.

# Как выбить фискальный чек Kaspi из кабинета ApiPay

**TL;DR.** Когда покупатель платит **наличными** или **картой через POS другого банка**,
Kaspi не создаёт по такой оплате чек сам — его нужно выбить вручную. В кабинете ApiPay это
делается в пару кликов: на странице «Создать счёт» переключитесь в режим **«Фискальный чек
(без счёта)»**, выберите способ оплаты, добавьте товары из каталога, при наличных укажите
полученную сумму, посмотрите превью и нажмите **«Выбить чек»**. Готовый чек Kaspi OFD появится
карточкой со ссылкой — её можно открыть, сохранить или показать покупателю по QR.

## Коротко

| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Что нужно заранее | Подключённый кассир Kaspi, открытая смена, товары или услуги в каталоге (товар со штрихкодом — с НТИН) |
| Сколько ждать | Чек выбивается асинхронно — карточка с результатом появится сама, обновлять страницу не нужно |
| Нужен ли программист | Нет — всё делается кнопками в кабинете |

## Что понадобится до начала

1. **Подключённый кассир Kaspi.** Если кассир не подключён — подключите его за несколько минут:
   [apipay.kz/connect-cashier](/connect-cashier). Подробно — в статье
   [Как подключить кассира Kaspi](/guides/podklyuchenie-kassira-kaspi).
2. **Открытая смена.** Смена открывается в приложении **Kaspi Pos** на телефоне кассы. Пока
   смена закрыта, чек выбить нельзя.
3. **Товары или услуги в каталоге.** В чек попадают позиции из каталога.

   Если у товара есть штрихкод, нужен и НТИН (код Нацкаталога).

   Услуга без штрихкода выбивается и без НТИН. Как завести позиции — в статье
   [Каталог, корзина и Нацкаталог](/guides/katalog-korzina-nackatalog).

   Позиции со ставкой НДС в чек не выбиваются.
4. **Оплаченный тариф ApiPay.** Пока подписка не активна, кнопки **«Показать превью»** и
   **«Выбить чек»** заблокированы. История уже выбитых чеков остаётся доступной.

## Как выбить чек: по шагам

1. **Откройте «Создать счёт».** В кабинете ApiPay зайдите в раздел создания счёта.
2. **Переключитесь в режим «Фискальный чек (без счёта)».** Это отдельный режим на той же
   странице — без выставления счёта покупателю, только чек.
3. **Выберите способ оплаты:** «Наличные» или «POS другого банка». Выбирайте так, как
   покупатель фактически заплатил.
4. **Добавьте товары из каталога.** Выбирайте позиции так же, как в обычном счёте с корзиной.
   Укажите количество по каждой позиции.

   Позиции, которые выбить нельзя, в списке погашены, и рядом написана причина. Это товар со
   штрихкодом без НТИН («нет НТИН — добавьте в Нацкаталоге»), товар, который ещё
   синхронизируется с Kaspi, и позиция со ставкой НДС.

   **Нужно пробить сумму без товара?** Нажмите **«Пробить сумму»** и выберите услугу из
   каталога — например, «Услуга». Позиция добавится в чек, курсор встанет в поле цены — впишите нужную сумму вместо цены из
   каталога. Если такой
   позиции ещё нет, нажмите **«Завести позицию «Услуга»»** — откроется каталог с готовой формой.
5. **Для наличных укажите «Получено».** Впишите сумму, которую дал покупатель — кабинет сам
   посчитает сдачу. Для оплаты через POS другого банка это поле не нужно.
6. **Нажмите «Показать превью».** Кабинет покажет, как будет выглядеть чек: сумма, способ
   оплаты, позиции.
7. **Нажмите «Выбить чек».** Кнопка сработает один раз — не нажимайте повторно, даже если
   кажется, что «ничего не произошло»: чек уже выбивается — дождитесь результата.
8. **Дождитесь результата.** Карточка с готовым чеком появится сама — сумма, номер операции и
   ссылка на чек Kaspi OFD. Обновлять страницу не нужно.
9. **Откройте, сохраните или покажите чек.** По ссылке чек можно открыть, скопировать её или
   показать покупателю по QR-коду.

> **Важно:** фискальный чек **необратим** — отменить или переделать его нельзя. Если
> ошиблись, это решается возвратом по правилам ОФД, а не удалением чека. Поэтому перед
> выбиванием проверяйте превью.

## Если что-то пошло не так

Кабинет покажет понятное сообщение. Вот что делать при самых частых:

- **«Смена на кассе закрыта».** Откройте смену в приложении **Kaspi Pos** и повторите.
- **«Позицию нельзя выбить в чек».** У товара со штрихкодом нет НТИН — найдите его кнопкой
  **«Найти НТИН»** в карточке товара в каталоге. Или позиция ещё синхронизируется с Kaspi —
  подождите и выберите её заново.
- **«В чеке позиция со ставкой НДС».** Такие чеки не выбиваются — уберите эту позицию из чека.
- **«Нет активного кассира Kaspi».** Касса отвязалась — переподключите (переавторизуйте)
  кассира в настройках.
- **«Несколько активных касс — выберите кассу».** У вас подключено больше одной кассы —
  выберите нужную из списка и повторите.
- **«Kaspi недоступен, повторите».** Временный сбой на стороне Kaspi — подождите минуту и
  попробуйте снова.
- **Не уверены, выбился чек или нет.** Не выбивайте заново — сначала проверьте историю чеков:
  если нужный чек там есть, повторять не нужно.

Если ничего не помогло — напишите в поддержку и приложите скриншот сообщения.

## Как найти или распечатать уже пробитый чек?

- **Чек, выбитый через ApiPay,** — в истории чеков кабинета. По ссылке на его страницу
  `receipt.kaspi.kz` чек можно открыть, отправить покупателю или распечатать.
- **Чек по счёту, оплаченному через ApiPay,** — кнопка «Чек» в карточке счёта.
- **Чек, пробитый в Kaspi Pos или на терминале Kaspi мимо ApiPay,** в ApiPay не отображается —
  ищите его в самом Kaspi, см. [справку Kaspi](https://guide.kaspi.kz/).

## Как потренироваться в тестовом режиме

Пока организация в тестовом режиме, чеки **не уходят в Kaspi** — можно попробовать всё
описанное выше, ничего не выбивая по-настоящему (про режимы —
[Песочница и рабочий режим](/guides/pesochnitsa-i-rabochiy-rezhim)).

- **Нет товаров?** Кнопка «Заполнить тестовыми данными» создаст несколько товаров. Один из них
  намеренно со штрихкодом, но **без НТИН** — в списке он погашен с подсказкой «нет НТИН — добавьте
  в Нацкаталоге». Есть и услуга
  «Доставка» без штрихкода — она выбивается, на ней можно попробовать «Пробить сумму».
- **Хотите заранее увидеть ошибку?** Поставьте галочку «Проверить, как себя ведёт чек при
  ошибке», выберите исход (чек выбит / ошибка) и саму ошибку.

Ссылка в карточке тестового чека — заглушка песочницы: настоящий чек по ней не откроется.

Программисту то же самое через API — [Фискальный чек Kaspi для наличных и чужого
POS](/guides/vybit-fiskalnyy-chek-kaspi).

---

ApiPay — независимый сервис и не аффилирован с АО «Kaspi Bank». Kaspi и Kaspi Pay — товарные знаки их правообладателя.
База знаний: https://apipay.kz/guides