> Источник: https://apipay.kz/guides/kak-vybit-chek-v-kabinete-apipay · Обновлено: 2026-07-12 · apipay.kz
> ApiPay — независимый сервис приёма платежей поверх вашего Kaspi Pay.

# Как выбить фискальный чек Kaspi из кабинета ApiPay

**TL;DR.** Когда покупатель платит **наличными** или **картой через POS другого банка**,
Kaspi не создаёт по такой оплате чек сам — его нужно выбить вручную. В кабинете ApiPay это
делается в пару кликов: на странице «Создать счёт» переключитесь в режим **«Фискальный чек
(без счёта)»**, выберите способ оплаты, добавьте товары из каталога, при наличных укажите
полученную сумму, посмотрите превью и нажмите **«Выбить чек»**. Через секунду получите готовый
чек Kaspi OFD со ссылкой — её можно открыть, сохранить или показать покупателю по QR.

## Коротко

| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Где выбить | Кабинет ApiPay → «Создать счёт» → режим «Фискальный чек (без счёта)» |
| Когда нужно | Оплата наличными или через POS другого банка (Kaspi не делает чек сам) |
| Что нужно заранее | Подключённый кассир Kaspi, открытая смена, товары с НТИН в каталоге |
| Сколько ждать | Обычно секунду-другую — чек приходит сразу |
| Что получите | Готовый чек Kaspi OFD со ссылкой (открыть, сохранить, показать по QR) |
| Нужен ли программист | Нет — всё делается кнопками в кабинете |

## Что понадобится до начала

1. **Подключённый кассир Kaspi.** Если касса не подключена — сначала подключите её (или
   попросите об этом администрацию через WhatsApp поддержки).
2. **Открытая смена.** Смена открывается в приложении **Kaspi Pos** на телефоне кассы. Пока
   смена закрыта, чек выбить нельзя.
3. **Товары в каталоге с НТИН.** В чек попадают только товары, у которых есть НТИН (код
   Нацкаталога) и штрихкод. Как их завести — в статье
   [Каталог, корзина и Нацкаталог](/guides/katalog-korzina-nackatalog).

## Как выбить чек: по шагам

1. **Откройте «Создать счёт».** В кабинете ApiPay зайдите в раздел создания счёта.
2. **Переключитесь в режим «Фискальный чек (без счёта)».** Это отдельный режим на той же
   странице — без выставления счёта покупателю, только чек.
3. **Выберите способ оплаты:** «Наличные» или «POS другого банка». Выбирайте так, как
   покупатель фактически заплатил.
4. **Добавьте товары из каталога.** Выбирайте позиции так же, как в обычном счёте с корзиной.
   Товары без НТИН будут недоступны для выбора — рядом появится подсказка «нет НТИН, добавьте
   в Нацкаталоге». Укажите количество по каждой позиции.
5. **Для наличных укажите «Получено».** Впишите сумму, которую дал покупатель — кабинет сам
   посчитает сдачу. Для оплаты через POS другого банка это поле не нужно.
6. **Нажмите «Показать превью».** Кабинет покажет, как будет выглядеть чек: сумма, способ
   оплаты, позиции. Это удобно, чтобы проверить всё перед выбиванием.
7. **Нажмите «Выбить чек».** Кнопка сработает один раз — не нажимайте повторно, даже если
   кажется, что «ничего не произошло»: чек уже выбивается, и двойного чека не будет.
8. **Дождитесь результата.** Обычно это занимает секунду-другую. Появится карточка с готовым
   чеком: сумма, номер операции и ссылка на чек Kaspi OFD.
9. **Откройте, сохраните или покажите чек.** По ссылке чек можно открыть, скопировать её или
   показать покупателю по QR-коду.

> **Важно:** фискальный чек **необратим** — отменить или переделать его нельзя. Если
> ошиблись, это решается возвратом по правилам ОФД, а не удалением чека. Поэтому перед
> выбиванием проверяйте превью.

## Если что-то пошло не так

Кабинет покажет понятное сообщение. Вот что делать при самых частых:

- **«Смена на кассе закрыта».** Откройте смену в приложении **Kaspi Pos** на телефоне кассы и
  повторите.
- **«У позиции нет НТИН».** Товар не зарегистрирован фискально — добавьте его в Нацкаталоге
  (по штрихкоду), затем выберите заново. Подробнее —
  [Каталог, корзина и Нацкаталог](/guides/katalog-korzina-nackatalog).
- **«Нет активного кассира Kaspi».** Касса отвязалась — переподключите (переавторизуйте)
  кассира в настройках или обратитесь в поддержку.
- **«Несколько активных касс — выберите кассу».** У вас подключено больше одной кассы —
  выберите нужную из списка и повторите.
- **«Kaspi недоступен, повторите».** Временный сбой на стороне Kaspi — подождите минуту и
  попробуйте снова.

Если ничего не помогло — напишите в поддержку и приложите скриншот сообщения.

## Как потренироваться в тестовом режиме

Пока организация в тестовом режиме, чеки **не уходят в Kaspi** — можно спокойно попробовать
всё, что описано выше, ничего при этом не выбивая по-настоящему.

- **Нет товаров?** На экране «Выбить чек» появится кнопка «Заполнить тестовыми данными» — она
  создаст несколько товаров. Один из них намеренно **без НТИН** — на нём видно, как выглядит
  отказ по нефискальной позиции.
- **Хотите заранее увидеть ошибку?** Поставьте галочку «Проверить, как себя ведёт чек при
  ошибке», выберите исход (чек выбит / ошибка) и саму ошибку — «Смена на кассе закрыта»,
  «У товара нет НТИН» или «Kaspi отклонил чек». Кабинет покажет ровно то, что увидит кассир в
  реальной работе.

Правила в тестовом режиме те же, что и в рабочем: товар попадает в чек, только если у него
есть и штрихкод, и НТИН. Так тест не «зеленеет» там, где бой покажет ошибку.

## Частые вопросы

**Зачем вообще выбивать чек вручную?** Оплаты наличными и через POS другого банка проходят
мимо Kaspi, поэтому Kaspi не делает по ним фискальный чек сам. Чтобы у покупателя был
официальный чек, его нужно выбить — этим и занимается этот режим.

**Нужен ли программист?** Нет. Всё делается кнопками в кабинете — код и настройка не нужны.
Программисту, который хочет то же самое через API, пригодится статья
[Фискальный чек Kaspi для наличных и чужого POS](/guides/vybit-fiskalnyy-chek-kaspi).

**Можно ли отменить чек, если ошибся?** Нет, фискальный чек необратим. Ошибку решают
возвратом по правилам ОФД. Поэтому проверяйте превью перед выбиванием.

**Почему товара нет в списке?** Скорее всего у него не заполнен НТИН — такой товар в
фискальный чек не попадает. Добавьте НТИН в Нацкаталоге и выберите товар заново.

**Что если оплата была обычным Kaspi QR?** Тогда чек Kaspi создаёт сам — выбивать вручную
не нужно. Этот режим только для наличных и POS другого банка.

---

ApiPay — независимый сервис и не аффилирован с АО «Kaspi Bank». Kaspi и Kaspi Pay — товарные знаки их правообладателя.
База знаний: https://apipay.kz/guides