Кассир — это человек или номер?
Ни то, ни другое в привычном смысле. Кассир — это роль в Kaspi Pay, штатная функция Kaspi Pay, которой предприниматели дают сотрудникам ограниченные права: выставить счёт, посмотреть статус, сделать возврат по своим счетам. Представьте, что вы наняли кассира в магазин — только вместо человека за кассой работает ApiPay.
Чтобы «нанять» такого кассира, Kaspi нужен номер телефона: вы добавляете его в Kaspi Pay → Профиль → Сотрудники → Добавить сотрудника и выбираете роль «Кассир». Затем в кабинете ApiPay (Настройки → «Авторизация Kaspi») подтверждаете подключение SMS-кодом — полная инструкция на странице «Подключение кассира». Эта статья — о другом: какой номер выбрать и что делать, если ваш не прошёл.
Три условия годного номера
1. Реальная SIM-карта. На номер придёт SMS с кодом подтверждения, поэтому виртуальные номера (интернет-номера, IP-телефония) не подходят. Телефон с этой SIM должен быть под рукой в момент подключения.
2. Номер не привязан к другому бизнес-профилю Kaspi. На ИИН владельца этого номера не должно быть зарегистрировано ИП или ТОО в Kaspi Pay. Если такой номер уже принадлежит предпринимателю, при подключении Kaspi запросит пароль и видеоверификацию — по SMS их пройти нельзя, и номер для роли кассира не подойдёт. Дополнительно: владелец номера должен быть совершеннолетним — это требование Kaspi.
3. Только роль «Кассир». Если на номере в Kaspi висят другие роли — управляющий, бухгалтер, руководитель — номер не пройдёт. Нужна одна-единственная роль «Кассир» в вашей организации.
И одно эксплуатационное правило на будущее: SIM должна оставаться активной. Если оператор отключит её за неиспользование, подключение перестанет работать. Держите на номере минимальный баланс или тариф без абонентской платы.
Три разных номера: не перепутайте
Половина обращений «номер не подходит» — на самом деле путаница ролей номеров. В схеме ApiPay их три, и у каждого своя работа:
| Номер | Для чего | Типичная ошибка |
|---|---|---|
| Личный номер | Вход на apipay.kz (подтверждение в WhatsApp), уведомления о счетах и ошибках | Пытаются входить в кабинет номером кассира |
| Номер кассира | Отдельная SIM, добавленная в Kaspi Pay с ролью «Кассир»; через неё работает ApiPay | Делают кассиром свой основной номер с ИП |
| Номер покупателя | Номер клиента, на который вы выставляете счёт — у него должно быть приложение Kaspi | Выставляют счёт на номер без Kaspi |
Правило одной строкой: личный — для кабинета, кассира — для Kaspi, покупателя — для счёта. Подробнее про вход в кабинет — в статье «Вход в кабинет ApiPay».
Почему Kaspi просит пароль или видеоверификацию?
Это главный симптом «негодного» номера, и проверку выполняет Kaspi, а не ApiPay. Для роли «Кассир» нужен отдельный номер, не привязанный к другому бизнес-профилю Kaspi и без лишних ролей. Если номер связан с предпринимателем (ИП/ТОО на ИИН владельца) или несёт другие роли, Kaspi при входе запрашивает пароль и видеоверификацию.
ApiPay авторизует кассира только по SMS — пароль и видеоверификацию пройти удалённо невозможно, и пытаться не нужно. Диагноз простой:
- Kaspi просит только SMS-код → номер годный, подключение займёт минуту.
- Kaspi просит пароль или видео → номер для роли кассира не подходит, возьмите другой.
Как проверить номер заранее, не гадая: убедитесь, что он добавлен в Kaspi Pay → Профиль → Сотрудники именно с ролью «Кассир» (без других ролей), что SIM активна и стабильно принимает SMS, и что на ИИН владельца нет ИП/ТОО в Kaspi Pay. Если все три условия выполнены — подключение проходит по одному SMS-коду. И ещё одно правило на будущее: после привязки не входите в приложение Kaspi Pay под номером кассира — иначе привязку придётся делать заново (подробнее — «Почему слетала сессия кассира»).
Чей номер взять?
Самый частый практический вопрос — «неужели покупать новую симку?». Не обязательно. Подойдёт любой номер, владелец которого не имеет ИП/ТОО в Kaspi Pay: супруга, родителя, партнёра. Многие просто покупают отдельную SIM на себя или на близкого — от 500 тенге, решает вопрос раз и навсегда.
Два момента, о которых стоит предупредить владельца номера:
- Человека, чей номер вы делаете кассиром, отключит от Kaspi Pay при авторизации ApiPay (если он туда заходил). Личным Kaspi он пользуется как раньше — это не затрагивается.
- Номер кассира виден покупателю в уведомлении о счёте. Это штатное поведение Kaspi и на оплату не влияет, но неожиданность лучше снять заранее.
Частые ошибки
- Подключать свой основной номер, на котором ИП. Kaspi попросит пароль и видео — не пройдёт. А даже если бы прошло — под этим номером нельзя было бы входить в Kaspi Pay, иначе привязку пришлось бы делать заново.
- Давать номер «управляющего». Роль управляющего ≠ роль кассира. Нужна именно и только роль «Кассир».
- Виртуальный номер ради экономии. SMS-подтверждение и требования Kaspi делают его непригодным.
- Входить в Kaspi Pay под номером кассира после подключения. Так вы разорвёте привязку, и её придётся делать заново. Годность номера проверяйте по роли в «Сотрудниках» и приёму SMS, а не входом в приложение.
- Путать номер регистрации в ApiPay и номер кассира. «Он где-то привязан, что ли? Это же мой рабочий номер» — рабочий номер и должен остаться вашим; кассиру — отдельная SIM.
- Забыть про SIM после подключения. Оператор отключил «молчащую» SIM — интеграция встала. Минимальный баланс решает.
Вопросы и ответы
Можно ли сделать кассиром номер самого ИП (владельца)?
Технически — только если на вашем ИИН нет ИП/ТОО в Kaspi Pay (что для владельца бизнеса почти никогда не так). И даже тогда не рекомендуем: под номером кассира нельзя входить в приложение Kaspi Pay, иначе привязку придётся делать заново, — а свой основной номер вам наверняка понадобится. Отдельный номер — надёжнее.
Какой номер считается годным?
Тот, что проходит все три условия: отдельный реальный номер, стабильно принимающий SMS; без ИП/ТОО на ИИН владельца; только роль «Кассир» в Kaspi. Совершенно новый номер не обязателен — важно соответствие этим трём пунктам.
Номер супруги подойдёт?
Да, если на её ИИН нет ИП/ТОО в Kaspi Pay. Предупредите: в приложение Kaspi Pay с этого номера заходить больше нельзя (личный Kaspi — можно). Надёжный вариант — SIM, которой никто не пользуется.
На телефоне кассира нужно установить Kaspi Pay?
Нет. Приложение не нужно вовсе. Ссылка на скачивание от Kaspi — автоматическое сообщение, игнорируйте его.
Нужен ли кассиру смартфон?
Нужна возможность принять SMS в момент подключения. Дальше телефон кассира в работе не участвует — счета выставляет ApiPay через API и кабинет.
Покупатель увидит номер кассира — это нормально?
Да, это штатное поведение Kaspi: в уведомлении о счёте отображается номер кассира. На оплату не влияет.