> Источник: https://apipay.kz/guides/vhod-v-kabinet-apipay · Обновлено: 2026-07-06 · apipay.kz
> ApiPay — независимый сервис приёма платежей поверх вашего Kaspi Pay.

# Как войти в кабинет ApiPay: вход без логина и пароля

**TL;DR.** Логина и пароля в ApiPay нет — вход на apipay.kz подтверждается **в WhatsApp на вашем личном номере**. Первый вход (и вход после долгого перерыва) — сообщение с кнопками «Подтвердить / Отклонить»; в течение ~23 часов после этого — быстрый **6-значный код, который живёт 5 минут** (3 попытки ввода). Главное правило: входите **тем номером, которым регистрировались** — личным, а не номером кассира. Код «не приходит» чаще всего потому, что вводят другой номер или WhatsApp на нём неактивен.

## Коротко

| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Логин и пароль | Их нет: вход по номеру телефона + подтверждение в WhatsApp |
| Каким номером входить | Личным — тем, которым регистрировались; не номером кассира |
| Первый вход | Сообщение в WhatsApp с кнопками «Подтвердить / Отклонить» (указаны устройство, IP, страна) |
| Повторный вход (~23 часа) | 6-значный код в WhatsApp |
| Срок жизни кода | 5 минут, 3 попытки ввода |
| Лимит запросов | Не чаще 3 запросов за 10 минут на номер |
| Куда приходит код | В WhatsApp, не по SMS |

## Как устроен вход без пароля?

Пароль — то, что забывают, записывают на стикер и воруют. Поэтому в ApiPay его нет вовсе: вашу личность подтверждает доступ к вашему WhatsApp. Вход двухступенчатый:

- **Первый вход** (или вход после долгого перерыва): вы вводите номер на apipay.kz, и в WhatsApp приходит сообщение с кнопками **«Подтвердить» / «Отклонить»** — в нём указаны устройство, IP-адрес и страна, откуда выполняется вход. Нажали «Подтвердить» — вы в кабинете. Если вход запрашиваете не вы — жмите «Отклонить», в кабинет никто не попадёт.
- **Повторные входы**: примерно **23 часа** после подтверждения действует «доверенное окно» — вход подтверждается коротким 6-значным кодом из WhatsApp. Код живёт **5 минут**, на ввод даётся **3 попытки**. Окно продлевается при каждом успешном входе; после долгого перерыва снова придёт сообщение с кнопкой.

Сообщения авторизации приходят от WhatsApp-аккаунта **BayPay** — это шлюз авторизации ApiPay. Увидели незнакомое имя отправителя — не пугайтесь, это штатно.

## Каким номером входить?

**Личным номером — тем, которым регистрировались на apipay.kz.** Это номер владельца или руководителя: на него же приходят уведомления о счетах и ошибках.

Не путайте его с номером кассира. В схеме ApiPay номера разные, у каждого своя роль (подробная разводка — в статье «[Требования к номеру кассира](/guides/trebovaniya-k-nomeru-kassira)»):

- **личный номер** → вход на apipay.kz, уведомления;
- **номер кассира** → отдельная SIM для Kaspi; для входа в кабинет **не используется**;
- **номер покупателя** → на него выставляется счёт.

Классическая история из поддержки: «Войти не получается, профиль не находится… Оказывается, другой номер был». Если система не находит профиль — почти наверняка вы вводите не тот номер, с которого регистрировались. Вспомните, какой WhatsApp вы указывали в самом начале, — или напишите в поддержку, поможем найти аккаунт.

## Пошагово: вход в кабинет

1. Откройте **apipay.kz** и нажмите «Войти».
2. Введите **личный номер** (тот, которым регистрировались).
3. Откройте **WhatsApp** на этом номере.
4. Первый вход: нажмите **«Подтвердить»** в пришедшем сообщении (проверьте, что устройство и страна — ваши). Повторный вход: скопируйте **6-значный код** и введите его на сайте в течение 5 минут.
5. Готово — вы в кабинете.

При первом входе кабинет создаётся автоматически — отдельной регистрации с логином и паролем нет. Позже, **перед первыми реальными платежами**, попросят один раз заполнить короткую анкету о бизнесе (~5 минут) — это не форма входа, а разовая проверка, которая снимает стартовый лимит. Подробно — «[Анкета о бизнесе и лимит 1 платёж в день](/guides/anketa-o-biznese-i-limit)».

## Код не пришёл: чек-лист

Пройдите сверху вниз — на каком-то шаге почти всегда находится причина:

1. **Тот ли номер?** Входить нужно номером регистрации. Введён другой — сообщение уйдёт «в никуда» (точнее, на другой WhatsApp).
2. **WhatsApp живой?** Приложение установлено и активно именно на этом номере, интернет работает, WhatsApp не заблокирован и не «переехал» на другой номер.
3. **Смотрите в WhatsApp, а не в SMS.** Код приходит в WhatsApp. SMS не будет.
4. **Подождите минуту и запросите снова.** Иногда сообщение задерживается — это нормально для WhatsApp.
5. **Не превышен ли лимит?** Запрашивать подтверждение можно **не чаще 3 раз за 10 минут** на номер. Нажали много раз подряд — подождите 10 минут и попробуйте один раз.
6. **Не нажали ли «Отклонить»?** Тогда вход заблокирован намеренно — запросите подтверждение заново и нажмите «Подтвердить».
7. **Всё проверили, кода нет.** Напишите в поддержку — проверим доставку со своей стороны: **+7 708 516 74 89**.

## Лимиты и защита входа

Чтобы никто не смог подобрать код или заспамить ваш WhatsApp, вход ограничен по частоте:

- **3 запроса подтверждения за 10 минут** на один номер (и пауза в 1 секунду между нажатиями);
- **3 попытки ввода кода** — дальше запрашивайте новый;
- код действует **5 минут**, повторное использование невозможно;
- в сообщении первого входа видны **устройство, IP и страна** — если это не вы, одно нажатие «Отклонить» останавливает вход;
- журнал входов хранится 30 дней, номера в нём маскируются.

Никому не сообщайте код подтверждения — даже поддержке ApiPay. Код вводится только на сайте apipay.kz; в переписке его не спрашивает никто и никогда.

## Частые ошибки

- **Вводить номер кассира.** Кабинет привязан к личному номеру; кассирская SIM — только для Kaspi.
- **Ждать SMS.** Код приходит в WhatsApp.
- **Жать «Запросить код» пять раз подряд.** После 3 запросов за 10 минут сработает лимит — придётся ждать. Один запрос → минута ожидания → повтор.
- **Вводить код после 5 минут.** Просроченный код не сработает — запросите новый.
- **Нажать «Отклонить» по привычке**, а потом удивляться, что вход не проходит.
- **Искать кнопку «Регистрация».** Её нет: первый вход и есть регистрация — кабинет создаётся автоматически.

## Вопросы и ответы

**Какие логин и пароль от кабинета ApiPay?**
Их не существует. Вход — по номеру телефона с подтверждением в WhatsApp: кнопка «Подтвердить» при первом входе, 6-значный код при повторных.

**Можно ли войти с номера кассира?**
Нет, и не нужно: кабинет привязан к личному номеру регистрации. Номер кассира — отдельная SIM для Kaspi, в кабинет она не входит.

**Сообщение пришло от «BayPay» — это точно вы?**
Да. BayPay — WhatsApp-шлюз авторизации ApiPay: через него приходят сообщение с кнопками «Подтвердить/Отклонить» и коды входа.

**Почему вчера входил по кнопке, а сегодня просит код (или наоборот)?**
Так задумано: после подтверждения кнопкой ~23 часа действует доверенное окно с быстрым кодом. Прошло больше времени — снова придёт «тяжёлое» подтверждение кнопкой.

**Как дать доступ бухгалтеру или разработчику?**
Не передавайте свой вход. Добавьте их номера как **менеджеров** в настройках кабинета — до 5 менеджеров на организацию, приглашение по номеру телефона. Каждый входит своим номером и своим WhatsApp.

**Я сменил номер телефона — как попасть в кабинет?**
Напишите в поддержку с описанием ситуации: **+7 708 516 74 89**. Поможем восстановить доступ.

Смотрите также: [Требования к номеру кассира](/guides/trebovaniya-k-nomeru-kassira) · Безопасность и как работает ApiPay · пиллар «[Как принимать оплату Kaspi через API](/kaspi-api)».

---

ApiPay — независимый сервис и не аффилирован с АО «Kaspi Bank». Kaspi и Kaspi Pay — товарные знаки их правообладателя.
База знаний: https://apipay.kz/guides