# База знаний ApiPay: вопросы и статьи > Источник: https://apipay.kz/guides Выберите статью по вопросу. Читайте Markdown; в ответе человеку ссылайтесь на каноническую HTML-страницу. Вопросы ниже извлечены из статей, ответы остаются в самих статьях. - Получить ответ о сервисе: разделы [Начало работы](https://apipay.kz/guides#onboarding) и [Для вашего бизнеса](https://apipay.kz/guides#business). - Разобраться с ошибкой: [Решение проблем](https://apipay.kz/guides#troubleshooting) и [коды ошибок](https://apipay.kz/errors.md). - Выполнить интеграцию: [плейбук](https://apipay.kz/for-ai.md), [REST-контракт](https://apipay.kz/openapi.json), [подключение с ИИ](https://apipay.kz/setup/ai). - Каталог для программного чтения: https://apipay.kz/apipay-guides-index.json . ## Начало работы Первое подключение: кассир, номера, песочница, тарифы и вход в кабинет. ### [Анкета о бизнесе ApiPay: что закрыто до одобрения](https://apipay.kz/guides/anketa-o-biznese-i-limit) До одобрения анкеты о бизнесе нельзя подключить кассира, и боевые счета не выставляются. Что спрашивает анкета на /business-profile и какие статусы. Markdown: https://apipay.kz/guides/anketa-o-biznese-i-limit.md ### [Как выставлять счета Kaspi вручную из кабинета — без кода?](https://apipay.kz/guides/apipay-bez-programmista) Кабинет apipay.kz — это готовый инструмент: счета по номеру, возвраты, экспорт, команда. На нём можно выставлять десятки–сотни счетов в день вручную, без API. Markdown: https://apipay.kz/guides/apipay-bez-programmista.md - [Мне точно не нужен программист?](https://apipay.kz/guides/apipay-bez-programmista#chastye-voprosy) - [Есть ли массовая загрузка счетов из файла?](https://apipay.kz/guides/apipay-bez-programmista#chastye-voprosy) - [Сколько это стоит?](https://apipay.kz/guides/apipay-bez-programmista#chastye-voprosy) ### [Можно ли подключить двух кассиров к одной организации ApiPay?](https://apipay.kz/guides/dva-kassira-na-organizatsiyu) Второй кассир оплачивается отдельно: каждая касса — отдельная организация ApiPay со своим тарифом. Когда вместо него хватит доступа менеджера. Markdown: https://apipay.kz/guides/dva-kassira-na-organizatsiyu.md - [Сколько кассиров можно подключить к одной организации ApiPay?](https://apipay.kz/guides/dva-kassira-na-organizatsiyu#chastye-voprosy) - [Второй кассир отключит первого?](https://apipay.kz/guides/dva-kassira-na-organizatsiyu#chastye-voprosy) - [Двум сотрудникам нужно выставлять счета — заводить второго кассира?](https://apipay.kz/guides/dva-kassira-na-organizatsiyu#chastye-voprosy) - [У меня две точки — что делать?](https://apipay.kz/guides/dva-kassira-na-organizatsiyu#chastye-voprosy) - [Можно ли один номер кассира использовать у нескольких партнёров или сервисов?](https://apipay.kz/guides/dva-kassira-na-organizatsiyu#chastye-voprosy) - [Сколько стоит второй кассир?](https://apipay.kz/guides/dva-kassira-na-organizatsiyu#chastye-voprosy) - [Разделит ли вторая касса список счетов и отчётность?](https://apipay.kz/guides/dva-kassira-na-organizatsiyu#chastye-voprosy) ### [Как интегрировать ApiPay с помощью ИИ-агента?](https://apipay.kz/guides/integratsiya-apipay-s-pomoshchyu-ii) Дайте ИИ ссылку llms.txt или openapi.json — и он построит приём платежей Kaspi. Тест в песочнице из 3 шагов: счёт → simulate-status → проверка статуса. Markdown: https://apipay.kz/guides/integratsiya-apipay-s-pomoshchyu-ii.md - [Работает ли simulate-status в рабочем режиме?](https://apipay.kz/guides/integratsiya-apipay-s-pomoshchyu-ii#chastye-voprosy) - [Почему POST /invoices вернул 201, но статус processing?](https://apipay.kz/guides/integratsiya-apipay-s-pomoshchyu-ii#chastye-voprosy) - [Как отличить X-API-Key от X-Partner-Key?](https://apipay.kz/guides/integratsiya-apipay-s-pomoshchyu-ii#chastye-voprosy) ### [Кассир Kaspi не подключается — почему и что делать?](https://apipay.kz/guides/kassir-ne-podklyuchaetsya) Почему кассир Kaspi не подключается к ApiPay: лишние роли номера, номер не в «Сотрудниках», код из SMS не успели ввести. Что делать с каждой причиной. Markdown: https://apipay.kz/guides/kassir-ne-podklyuchaetsya.md - [Почему Kaspi просит пароль или видеоверификацию при подключении кассира?](https://apipay.kz/guides/kassir-ne-podklyuchaetsya#chastye-voprosy) - [Kaspi просит ввести ИИН — что это значит?](https://apipay.kz/guides/kassir-ne-podklyuchaetsya#chastye-voprosy) - [Код из SMS не приходит или не успеваю ввести — что делать?](https://apipay.kz/guides/kassir-ne-podklyuchaetsya#chastye-voprosy) - [Можно ли один номер кассира подключить к нескольким сервисам?](https://apipay.kz/guides/kassir-ne-podklyuchaetsya#chastye-voprosy) - [Как сменить номер кассира на другой?](https://apipay.kz/guides/kassir-ne-podklyuchaetsya#chastye-voprosy) ### [KYC клиента через Partner API: ссылка на анкету](https://apipay.kz/guides/kyc-klienta-cherez-partner-api) Партнёр не подаёт анкету за клиента, а выдаёт ему одноразовую ссылку. Как прочитать статус, поймать решение вебхуком и что работает до одобрения. Markdown: https://apipay.kz/guides/kyc-klienta-cherez-partner-api.md ### [Лимит счетов по тарифу: когда включается ограничение](https://apipay.kz/guides/limit-schetov-po-tarifu) Сколько счетов в сутки даёт тариф, почему разовое превышение не блокирует, что значит 429 tariff_limit_reached и как снять ограничение. Markdown: https://apipay.kz/guides/limit-schetov-po-tarifu.md - [Входят ли в лимит неоплаченные и истёкшие счета?](https://apipay.kz/guides/limit-schetov-po-tarifu#chastye-voprosy) - [Входит ли в лимит статический QR?](https://apipay.kz/guides/limit-schetov-po-tarifu#chastye-voprosy) - [Что будет, если я один раз превышу лимит?](https://apipay.kz/guides/limit-schetov-po-tarifu#chastye-voprosy) - [Как снять ограничение?](https://apipay.kz/guides/limit-schetov-po-tarifu#chastye-voprosy) - [Влияет ли ограничение на подписки?](https://apipay.kz/guides/limit-schetov-po-tarifu#chastye-voprosy) ### [Как настроить ApiPay за 15 минут — с ИИ или вручную](https://apipay.kz/guides/nastroyka-apipay-za-15-minut) Настройка ApiPay за ~15 минут: регистрация по WhatsApp, анкета, кассир за 2–3 минуты по SMS, интеграцию пишет ваш ИИ-ассистент. Можно и без кода. Markdown: https://apipay.kz/guides/nastroyka-apipay-za-15-minut.md - [Сколько времени занимает настройка ApiPay?](https://apipay.kz/guides/nastroyka-apipay-za-15-minut#voprosy-i-otvety) - [Обязательно ли уметь программировать?](https://apipay.kz/guides/nastroyka-apipay-za-15-minut#voprosy-i-otvety) - [Что нужно подготовить до настройки ApiPay?](https://apipay.kz/guides/nastroyka-apipay-za-15-minut#voprosy-i-otvety) - [Настройка платная?](https://apipay.kz/guides/nastroyka-apipay-za-15-minut#voprosy-i-otvety) - [Не проходит мастер подключения кассира — что делать?](https://apipay.kz/guides/nastroyka-apipay-za-15-minut#voprosy-i-otvety) ### [Оплатил тариф ApiPay, а он не активировался](https://apipay.kz/guides/oplatil-tarif-ne-aktivirovalsya) Что делать, если тариф не включился после оплаты: подождать 1–2 минуты, нажать «Проверить статус» в разделе «Мой тариф», посмотреть Историю платежей. Markdown: https://apipay.kz/guides/oplatil-tarif-ne-aktivirovalsya.md - [Оплатил тариф ApiPay, а он не активировался — что делать?](https://apipay.kz/guides/oplatil-tarif-ne-aktivirovalsya#chastye-voprosy) - [Кабинет не находит подтверждённых платежей за тариф — деньги списались?](https://apipay.kz/guides/oplatil-tarif-ne-aktivirovalsya#chastye-voprosy) - [Оплатил, но тариф не появился — можно оплатить ещё раз?](https://apipay.kz/guides/oplatil-tarif-ne-aktivirovalsya#chastye-voprosy) - [Оплатил тариф по счёту на организацию — почему он не включился сам?](https://apipay.kz/guides/oplatil-tarif-ne-aktivirovalsya#chastye-voprosy) ### [Чем песочница отличается от рабочего режима в ApiPay?](https://apipay.kz/guides/pesochnitsa-i-rabochiy-rezhim) Песочница ApiPay бесплатна: счета не уходят в Kaspi, оплату имитируете сами. Как включить рабочий режим, что стирается при переходе и что проверить. Markdown: https://apipay.kz/guides/pesochnitsa-i-rabochiy-rezhim.md - [Оплатил тариф, а счета всё ещё SANDBOX-.](https://apipay.kz/guides/pesochnitsa-i-rabochiy-rezhim#voprosy-i-otvety) - [Идёт ли триал, пока я в песочнице?](https://apipay.kz/guides/pesochnitsa-i-rabochiy-rezhim#voprosy-i-otvety) - [Нужен ли отдельный API-ключ для песочницы?](https://apipay.kz/guides/pesochnitsa-i-rabochiy-rezhim#voprosy-i-otvety) ### [Как сделать свой сервис на оплатах Kaspi с ИИ: ApiPay и MCP](https://apipay.kz/guides/podklyuchenie-apipay-mcp) Свой сервис на оплатах Kaspi с ИИ-помощником: дайте ему apipay.kz/for-ai, он напишет код. Счета, статусы, возвраты — через API ApiPay. Markdown: https://apipay.kz/guides/podklyuchenie-apipay-mcp.md - [Можно ли на вайбкоде сделать свой сервис аналитики по Kaspi?](https://apipay.kz/guides/podklyuchenie-apipay-mcp#chastye-voprosy) - [Обязательно ли подключать MCP?](https://apipay.kz/guides/podklyuchenie-apipay-mcp#chastye-voprosy) - [Нужен ли кассир, чтобы начать?](https://apipay.kz/guides/podklyuchenie-apipay-mcp#chastye-voprosy) - [Где взять полный справочник API?](https://apipay.kz/guides/podklyuchenie-apipay-mcp#chastye-voprosy) ### [Как подключить свою Kaspi-кассу к ApiPay?](https://apipay.kz/guides/podklyuchenie-kassira-kaspi) Пошагово: мастер подключения кассира за 2–3 минуты, код из SMS живёт около минуты, 3 правила и что делать при каждой ошибке. Markdown: https://apipay.kz/guides/podklyuchenie-kassira-kaspi.md - [У меня несколько точек — можно подключить несколько касс?](https://apipay.kz/guides/podklyuchenie-kassira-kaspi#chastye-voprosy) - [Можно ли один номер кассира подключить к нескольким партнёрам или сервисам?](https://apipay.kz/guides/podklyuchenie-kassira-kaspi#chastye-voprosy) - [Почему подключение не проходит — Kaspi просит пароль, видео или ИИН?](https://apipay.kz/guides/podklyuchenie-kassira-kaspi#chastye-voprosy) ### [Перешёл в рабочий режим — не работает: что проверить?](https://apipay.kz/guides/posle-prod-ne-rabotaet) После перехода в прод счета не уходят, покупателю ничего не приходит, API отвечает 401 или 403? Порядок проверки и решения за 5 минут. Markdown: https://apipay.kz/guides/posle-prod-ne-rabotaet.md - [Почему после перехода в рабочий режим оплата всё равно не приходит?](https://apipay.kz/guides/posle-prod-ne-rabotaet#chastye-voprosy) - [Почему после включения прода перестал работать API-ключ?](https://apipay.kz/guides/posle-prod-ne-rabotaet#chastye-voprosy) - [Оплатил тариф, а кабинет остался в тестовом режиме — почему?](https://apipay.kz/guides/posle-prod-ne-rabotaet#chastye-voprosy) - [Ссылка на оплату после перехода в рабочий режим пишет «Тестовый лист» — почему?](https://apipay.kz/guides/posle-prod-ne-rabotaet#chastye-voprosy) - [Что делать, если переключатель режима не срабатывает?](https://apipay.kz/guides/posle-prod-ne-rabotaet#chastye-voprosy) ### [Кассир уволился или сменился номер — что делать в ApiPay](https://apipay.kz/guides/smena-kassira-nomera-vladeltsa) Кассир уволился и замены нет, сменился его номер или владелец бизнеса: что нажать в кабинете ApiPay, что сделать в Kaspi Pay и что будет с возвратами. Markdown: https://apipay.kz/guides/smena-kassira-nomera-vladeltsa.md - [Кассир уволился — как сменить кассира в ApiPay?](https://apipay.kz/guides/smena-kassira-nomera-vladeltsa#voprosy-i-otvety) - [Кассир уволился, а замены нет — можно ли работать без кассира?](https://apipay.kz/guides/smena-kassira-nomera-vladeltsa#voprosy-i-otvety) - [Как убрать уволенного кассира из Kaspi Pay?](https://apipay.kz/guides/smena-kassira-nomera-vladeltsa#voprosy-i-otvety) - [Что будет с возвратами при смене или отключении кассира?](https://apipay.kz/guides/smena-kassira-nomera-vladeltsa#voprosy-i-otvety) - [Пропадут ли счета и история при смене кассира?](https://apipay.kz/guides/smena-kassira-nomera-vladeltsa#voprosy-i-otvety) - [Кассира переподключили тем же номером — нужно что-то выставлять заново?](https://apipay.kz/guides/smena-kassira-nomera-vladeltsa#voprosy-i-otvety) - [«Сменить кассира» и «Отключить» — в чём разница?](https://apipay.kz/guides/smena-kassira-nomera-vladeltsa#voprosy-i-otvety) - [Что делать, если сменился личный номер входа в кабинет?](https://apipay.kz/guides/smena-kassira-nomera-vladeltsa#voprosy-i-otvety) - [Я продал бизнес — как передать аккаунт новому владельцу?](https://apipay.kz/guides/smena-kassira-nomera-vladeltsa#voprosy-i-otvety) ### [Сколько стоит ApiPay и берёт ли он комиссию с платежей?](https://apipay.kz/guides/tarify-i-komissiya-apipay) Тарифы ApiPay: Старт 10 000 ₸ (30 счетов/день), Бизнес 25 000 ₸ (100), Про 60 000 ₸ (300), Про Макс 90 000 ₸ (600). Фикс, 0% с оборота. Markdown: https://apipay.kz/guides/tarify-i-komissiya-apipay.md - [Есть ли скрытые комиссии?](https://apipay.kz/guides/tarify-i-komissiya-apipay#voprosy-i-otvety) - [Можно ли платить процент с транзакции вместо подписки?](https://apipay.kz/guides/tarify-i-komissiya-apipay#voprosy-i-otvety) - [У меня несколько организаций — тариф один на всех?](https://apipay.kz/guides/tarify-i-komissiya-apipay#voprosy-i-otvety) - [Второй кассир входит в тариф?](https://apipay.kz/guides/tarify-i-komissiya-apipay#voprosy-i-otvety) - [Можно ли сначала попробовать бесплатно?](https://apipay.kz/guides/tarify-i-komissiya-apipay#voprosy-i-otvety) ### [Какой тестовый период у ApiPay и что в него входит?](https://apipay.kz/guides/testovyy-period) 3 бесплатных дня рабочего режима включаются при подключении кассира. До одобрения анкеты боевые счета не выставляются. Песочница бесплатна всегда. Markdown: https://apipay.kz/guides/testovyy-period.md - [Нужна ли карта или предоплата для теста?](https://apipay.kz/guides/testovyy-period#voprosy-i-otvety) - [«Всё настроил, а оплата не приходит»?](https://apipay.kz/guides/testovyy-period#voprosy-i-otvety) - [Тест даётся один раз?](https://apipay.kz/guides/testovyy-period#voprosy-i-otvety) - [Если я оплачу тариф на второй день теста, я потеряю день?](https://apipay.kz/guides/testovyy-period#voprosy-i-otvety) ### [Какой номер подходит для кассира Kaspi и почему ваш не прошёл](https://apipay.kz/guides/trebovaniya-k-nomeru-kassira) Номер кассира для ApiPay — отдельная SIM: один номер у нескольких сервисов не работает. Три условия годного номера и почему Kaspi просит пароль. Markdown: https://apipay.kz/guides/trebovaniya-k-nomeru-kassira.md - [Можно ли сделать кассиром номер самого ИП (владельца)?](https://apipay.kz/guides/trebovaniya-k-nomeru-kassira#voprosy-i-otvety) - [Можно ли номер кассира ApiPay подключить ещё к одному сервису или партнёру?](https://apipay.kz/guides/trebovaniya-k-nomeru-kassira#voprosy-i-otvety) - [Нужен ли кассиру смартфон?](https://apipay.kz/guides/trebovaniya-k-nomeru-kassira#voprosy-i-otvety) - [Номер не проходит, хотя условия соблюдены.](https://apipay.kz/guides/trebovaniya-k-nomeru-kassira#voprosy-i-otvety) ## Решение проблем Что проверить, когда что-то не работает: оплата, кассир, вебхуки, возвраты, счета. ### [Как принимать Kaspi на сайте без Kaspi-магазина?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-internet-magazina) Интернет-магазин принимает Kaspi без Магазина на Kaspi.kz: API поверх Kaspi Pay — счёт по номеру или ссылка, статус опросом или вебхуком. Tilda, WordPress. Markdown: https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-internet-magazina.md - [Нужен ли Kaspi-магазин или регистрация в Kaspi Merchant?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-internet-magazina#chastye-voprosy) - [Нужно ли что-то отдельно оформлять под ApiPay — это официальный API Kaspi?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-internet-magazina#chastye-voprosy) - [Сколько идёт подтверждение оплаты?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-internet-magazina#chastye-voprosy) - [Есть ли плагин Kaspi для Tilda или WordPress?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-internet-magazina#chastye-voprosy) - [Что с чеками ОФД?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-internet-magazina#chastye-voprosy) ### [Как связать свою CRM с Kaspi-оплатами?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-svoey-crm) Минимальный контракт: создать счёт по номеру, принять вебхук paid, двигать карточку сделки. Идемпотентность против дублей, отдельные токены на каждую CRM. Markdown: https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-svoey-crm.md - [У нас нет своего API — CRM только «умеет ходить наружу». Хватит?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-svoey-crm#chastye-voprosy) ### [Как продавать через Telegram-бота с оплатой Kaspi?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-telegram-bota-biznes) Бот выставляет счёт Kaspi через ApiPay — по номеру или ссылкой-кнопкой, выдаёт товар по вебхуку paid. Деньги напрямую на ваш Kaspi-счёт, защита от спама счетов. Markdown: https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-telegram-bota-biznes.md - [Пользователь должен выходить из Telegram, чтобы оплатить?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-telegram-bota-biznes#chastye-voprosy) - [Что если пользователь не оплатил счёт?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-telegram-bota-biznes#chastye-voprosy) - [Можно принять оплату без номера телефона покупателя?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-telegram-bota-biznes#chastye-voprosy) - [Можно принимать и в Telegram-боте, и в WhatsApp-боте одновременно?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-telegram-bota-biznes#chastye-voprosy) - [Сколько это стоит?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-telegram-bota-biznes#chastye-voprosy) - [Возвраты бот может делать сам?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-telegram-bota-biznes#chastye-voprosy) ### [Как вендинговому автомату принимать оплату Kaspi без терминала?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-vendinga) Покупатель вводит номер на автомате → счёт в Kaspi → оплата → вебхук → выдача товара. Рабочая схема для сетей вендинговых автоматов с собственным ПО. Markdown: https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-vendinga.md - [Почему не QR на экране автомата?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-vendinga#chastye-voprosy) - [Что если покупатель ввёл чужой/несуществующий номер?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-vendinga#chastye-voprosy) - [У меня 5 автоматов на 2 ИП — сколько подключений нужно?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-vendinga#chastye-voprosy) - [Можно ли принимать и наличные, и Kaspi?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-vendinga#chastye-voprosy) ### [Как выставлять Kaspi-счета из 1С через API ApiPay?](https://apipay.kz/guides/integraciya-apipay-s-1c) Kaspi-счёт из 1С через ApiPay: документ шлёт POST /invoices, оплату 1С узнаёт опросом GET /invoices/{id} (до 1000 в минуту), вебхук — по желанию. Markdown: https://apipay.kz/guides/integraciya-apipay-s-1c.md - [Как выставить счёт Kaspi из 1С?](https://apipay.kz/guides/integraciya-apipay-s-1c#chastye-voprosy) - [Нужен ли вебхук, чтобы 1С узнала об оплате?](https://apipay.kz/guides/integraciya-apipay-s-1c#chastye-voprosy) - [Есть готовый модуль/обработка для 1С?](https://apipay.kz/guides/integraciya-apipay-s-1c#chastye-voprosy) - [Почему счёт долго висит в processing?](https://apipay.kz/guides/integraciya-apipay-s-1c#chastye-voprosy) ### [Как принять оплату Kaspi на сайте: виджет или свой код?](https://apipay.kz/guides/kaspi-oplata-na-sayte) Оплата Kaspi на сайте через ApiPay: виджет widget.js (кнопка + QR) или свой бэкенд со счётом по номеру; статус — опросом или вебхуком. Код Node/Express, Tilda. Markdown: https://apipay.kz/guides/kaspi-oplata-na-sayte.md - [Как принять оплату Kaspi на сайте?](https://apipay.kz/guides/kaspi-oplata-na-sayte#voprosy-i-otvety) - [Что выбрать: виджет или свой бэкенд?](https://apipay.kz/guides/kaspi-oplata-na-sayte#voprosy-i-otvety) - [Обязателен ли вебхук?](https://apipay.kz/guides/kaspi-oplata-na-sayte#voprosy-i-otvety) - [Можно ли подключить оплату Kaspi без сервера?](https://apipay.kz/guides/kaspi-oplata-na-sayte#voprosy-i-otvety) - [Есть ли готовый плагин ApiPay для Tilda или WordPress?](https://apipay.kz/guides/kaspi-oplata-na-sayte#voprosy-i-otvety) ### [Как принимать оплату Kaspi в Telegram-боте?](https://apipay.kz/guides/kaspi-oplata-v-telegram-bote) Рабочий рецепт: бот выставляет счёт через ApiPay, покупатель платит по push в Kaspi, вебхук подтверждает оплату в чат. Полный код на Python (aiogram) и Node. Markdown: https://apipay.kz/guides/kaspi-oplata-v-telegram-bote.md - [Нужен ли собственный сервер?](https://apipay.kz/guides/kaspi-oplata-v-telegram-bote#voprosy-i-otvety) - [Можно ли не ждать вебхук, а опрашивать статус?](https://apipay.kz/guides/kaspi-oplata-v-telegram-bote#voprosy-i-otvety) - [Как принимать разные суммы?](https://apipay.kz/guides/kaspi-oplata-v-telegram-bote#voprosy-i-otvety) - [Подходит ли рецепт для Telegram Mini App?](https://apipay.kz/guides/kaspi-oplata-v-telegram-bote#voprosy-i-otvety) ### [Лимиты и квоты ApiPay: полный справочник](https://apipay.kz/guides/limity-i-kvoty-apipay) Лимиты ApiPay: запросы, счета, QR, возвраты, тарифы и попытки доставки вебхуков. Что означает HTTP 429 и когда повторять запрос. Markdown: https://apipay.kz/guides/limity-i-kvoty-apipay.md - [Какой лимит запросов в минуту у ApiPay?](https://apipay.kz/guides/limity-i-kvoty-apipay#chastye-voprosy) - [Что значит HTTP 429 и что делать?](https://apipay.kz/guides/limity-i-kvoty-apipay#chastye-voprosy) - [Сколько попыток даётся вебхуку?](https://apipay.kz/guides/limity-i-kvoty-apipay#chastye-voprosy) ### [Пачка счетов Kaspi массово отменяется или падает — почему?](https://apipay.kz/guides/massovye-otmeny-schetov) Счета пачкой уходят в error с kaspi_throttled: Kaspi ограничил частоту запросов кассира, автоповторов нет. Паузы, перевыставление, режим накопления. Markdown: https://apipay.kz/guides/massovye-otmeny-schetov.md - [Можно ли выставлять большое количество счетов в день?](https://apipay.kz/guides/massovye-otmeny-schetov#chastye-voprosy) - [Какая частота выставления безопасна?](https://apipay.kz/guides/massovye-otmeny-schetov#chastye-voprosy) ### [Оплата Kaspi не приходит покупателю — что делать?](https://apipay.kz/guides/oplata-ne-prihodit-kaspi) Продавцу на ApiPay: счёт создан, а покупателю в Kaspi не пришёл. Чаще всего включён тестовый режим или оборвалась авторизация кассира. Markdown: https://apipay.kz/guides/oplata-ne-prihodit-kaspi.md - [У меня как у покупателя не списалась оплата в Kaspi — куда обращаться?](https://apipay.kz/guides/oplata-ne-prihodit-kaspi#chastye-voprosy) - [Счёт создался (ответ 201), но покупателю не пришёл push — почему?](https://apipay.kz/guides/oplata-ne-prihodit-kaspi#chastye-voprosy) - [Что значит «абонент не найден» при выставлении счёта Kaspi?](https://apipay.kz/guides/oplata-ne-prihodit-kaspi#chastye-voprosy) - [Не пересоздавать счёт в processing — почему?](https://apipay.kz/guides/oplata-ne-prihodit-kaspi#chastye-voprosy) - [Как понять, что ошибка временная?](https://apipay.kz/guides/oplata-ne-prihodit-kaspi#chastye-voprosy) ### [Привязка кассира разорвалась — как переподключить за минуту](https://apipay.kz/guides/pochemu-sletala-sessiya-kassira) Привязка кассира рвётся, если под его номером вошли в Kaspi Pay. Переподключение в кабинете ApiPay — около минуты. Как отвязать кассира и не повторять. Markdown: https://apipay.kz/guides/pochemu-sletala-sessiya-kassira.md - [Как понять, что сессия оборвалась?](https://apipay.kz/guides/pochemu-sletala-sessiya-kassira#voprosy-i-otvety) - [Узнаю ли я об обрыве, или замечу по недовольным клиентам?](https://apipay.kz/guides/pochemu-sletala-sessiya-kassira#voprosy-i-otvety) - [После переподключения кассира нужно перевыставлять счета?](https://apipay.kz/guides/pochemu-sletala-sessiya-kassira#voprosy-i-otvety) - [Нужно ли удалять приложение Kaspi с телефона кассира?](https://apipay.kz/guides/pochemu-sletala-sessiya-kassira#voprosy-i-otvety) - [Как в Kaspi отвязать кассира?](https://apipay.kz/guides/pochemu-sletala-sessiya-kassira#voprosy-i-otvety) ### [Не проходят оплаты: проблема у вас или у Kaspi?](https://apipay.kz/guides/problema-u-vas-ili-u-kaspi) Для продавцов на ApiPay: три вопроса за 2 минуты — дело в вашей настройке, в сбое на стороне Kaspi или в плановых работах ApiPay. Markdown: https://apipay.kz/guides/problema-u-vas-ili-u-kaspi.md - [Как понять, что оплаты не проходят из-за сбоя Kaspi, а не из-за меня?](https://apipay.kz/guides/problema-u-vas-ili-u-kaspi#voprosy-i-otvety) - [У меня как покупателя не списалась оплата Kaspi — что делать?](https://apipay.kz/guides/problema-u-vas-ili-u-kaspi#voprosy-i-otvety) - [Потеряются ли оплаты, пока у Kaspi сбой?](https://apipay.kz/guides/problema-u-vas-ili-u-kaspi#voprosy-i-otvety) - [Что делать прямо сейчас, если у Kaspi сбой?](https://apipay.kz/guides/problema-u-vas-ili-u-kaspi#voprosy-i-otvety) - [ApiPay предупреждает о плановых работах?](https://apipay.kz/guides/problema-u-vas-ili-u-kaspi#voprosy-i-otvety) ### [Фискальный чек Kaspi для наличных и чужого POS: выбить через API](https://apipay.kz/guides/vybit-fiskalnyy-chek-kaspi) Наличные и POS другого банка идут мимо Kaspi QR, чек сам не создаётся. Как выбить его в Kaspi OFD через ApiPay и где искать уже пробитый чек. Markdown: https://apipay.kz/guides/vybit-fiskalnyy-chek-kaspi.md - [Как выбить чек Kaspi, если платили наличными?](https://apipay.kz/guides/vybit-fiskalnyy-chek-kaspi#chastye-voprosy) - [Как отбить чек, если оплата была картой другого банка?](https://apipay.kz/guides/vybit-fiskalnyy-chek-kaspi#chastye-voprosy) - [Как повторно вытащить или распечатать старый чек Kaspi?](https://apipay.kz/guides/vybit-fiskalnyy-chek-kaspi#chastye-voprosy) - [Как выбить чек в Kaspi для ТОО и ИП?](https://apipay.kz/guides/vybit-fiskalnyy-chek-kaspi#chastye-voprosy) - [Можно ли отменить или переделать чек?](https://apipay.kz/guides/vybit-fiskalnyy-chek-kaspi#chastye-voprosy) ## Для вашего бизнеса Как приём Kaspi устроен под ваш сценарий: платформа, бот, сайт, точка, автопарк, школа. ### [Как SaaS-платформе принимать оплату Kaspi за клиентов?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-platform-i-saas) Плейбук для платформ и агрегаторов: каждый клиент получает деньги на свой Kaspi-счёт, платформа хранит API-ключи и выставляет счета от их имени. Markdown: https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-platform-i-saas.md - [Проходят ли деньги через платформу?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-platform-i-saas#chastye-voprosy) - [Можно ли использовать номер кассира ApiPay в других сервисах или у других партнёров?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-platform-i-saas#chastye-voprosy) - [Сколько это стоит клиентам платформы?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-platform-i-saas#chastye-voprosy) - [Что если клиент уйдёт с платформы?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-platform-i-saas#chastye-voprosy) ### [Как настроить полностью автоматический приём Kaspi для клиентов?](https://apipay.kz/guides/besshovnyy-priyom-kaspi-dlya-klientov-partnyora) Партнёр ведёт всё через Partner API: клиент только заполняет анкету по ссылке и диктует код из Kaspi-SMS. Счета, тариф и вебхуки — без кабинета ApiPay. Markdown: https://apipay.kz/guides/besshovnyy-priyom-kaspi-dlya-klientov-partnyora.md - [Заходит ли клиент в кабинет ApiPay?](https://apipay.kz/guides/besshovnyy-priyom-kaspi-dlya-klientov-partnyora#chastye-voprosy) - [Как узнать, что тариф по счёту активирован?](https://apipay.kz/guides/besshovnyy-priyom-kaspi-dlya-klientov-partnyora#chastye-voprosy) - [Куда приходят вебхуки об оплате счетов клиента?](https://apipay.kz/guides/besshovnyy-priyom-kaspi-dlya-klientov-partnyora#chastye-voprosy) ### [Безопасно ли подключать ApiPay и как он устроен?](https://apipay.kz/guides/bezopasnost-i-kak-rabotaet-apipay) ApiPay — независимый сервис поверх вашего Kaspi Pay: роль «Кассир» без доступа к деньгам, оплата идёт напрямую на ваш Kaspi-счёт. Права кассира, отключение. Markdown: https://apipay.kz/guides/bezopasnost-i-kak-rabotaet-apipay.md - [Что за сообщение «хочет дать вам лимит к своему счёту Kaspi Pay»?](https://apipay.kz/guides/bezopasnost-i-kak-rabotaet-apipay#voprosy-i-otvety) - [Могу ли я сначала попробовать, не подключая реальные деньги?](https://apipay.kz/guides/bezopasnost-i-kak-rabotaet-apipay#voprosy-i-otvety) ### [Интеграция ApiPay с МоимСкладом: гайд для разработчика](https://apipay.kz/guides/integraciya-apipay-s-moyskladom) Платформа подключает клиентов к приёму Kaspi и держит их подписку актуальной одним PUT. Подпись входящих, инварианты тарифа, журнал, анкета клиента. Markdown: https://apipay.kz/guides/integraciya-apipay-s-moyskladom.md ### [Как выбрать способ приёма Kaspi из 1С или сайта?](https://apipay.kz/guides/kak-vybrat-sposob-priyoma-kaspi) Три способа связать Kaspi Pay с 1С или сайтом: вручную, готовый модуль или API-сервис. Таблица сравнения и вопросы, которые задать до подключения. Markdown: https://apipay.kz/guides/kak-vybrat-sposob-priyoma-kaspi.md - [Как интегрировать оплату Kaspi и выставление счетов через API?](https://apipay.kz/guides/kak-vybrat-sposob-priyoma-kaspi#chastye-voprosy) - [Можно ли совмещать ручные счета и API?](https://apipay.kz/guides/kak-vybrat-sposob-priyoma-kaspi#chastye-voprosy) - [Есть ли у ApiPay готовый модуль для 1С или сайта?](https://apipay.kz/guides/kak-vybrat-sposob-priyoma-kaspi#chastye-voprosy) - [Берёт ли ApiPay процент с платежей?](https://apipay.kz/guides/kak-vybrat-sposob-priyoma-kaspi#chastye-voprosy) - [Как сравнить готовый модуль с API-сервисом?](https://apipay.kz/guides/kak-vybrat-sposob-priyoma-kaspi#chastye-voprosy) ### [Kaspi API: заказы магазина или приём оплаты](https://apipay.kz/guides/kaspi-api-zakazy-ili-oplata) Заказы, товары и остатки Kaspi Магазина отдаёт API самого Kaspi. Приём оплаты Kaspi Pay из сайта, CRM или 1С — это ApiPay. Чем они различаются. Markdown: https://apipay.kz/guides/kaspi-api-zakazy-ili-oplata.md - [Есть ли у Kaspi API для получения заказов?](https://apipay.kz/guides/kaspi-api-zakazy-ili-oplata#chastye-voprosy) - [Kaspi Pay API — это то же самое, что Kaspi Merchant API?](https://apipay.kz/guides/kaspi-api-zakazy-ili-oplata#chastye-voprosy) - [Как принимать оплату Kaspi на своём сайте, если я не продавец Kaspi Магазина?](https://apipay.kz/guides/kaspi-api-zakazy-ili-oplata#chastye-voprosy) - [Может ли продавец Kaspi Магазина пользоваться ApiPay?](https://apipay.kz/guides/kaspi-api-zakazy-ili-oplata#chastye-voprosy) ### [Можно ли несколько организаций на один аккаунт ApiPay?](https://apipay.kz/guides/multiorganizatsii-i-partnyoram) Да: в одном аккаунте несколько организаций, у каждой свой кассир, ключи и тариф. Номер кассира работает только в одной организации. Платформам — Partner API. Markdown: https://apipay.kz/guides/multiorganizatsii-i-partnyoram.md - [Можно ли несколько организаций на один аккаунт ApiPay?](https://apipay.kz/guides/multiorganizatsii-i-partnyoram#voprosy-i-otvety) - [Можно ли один номер кассира на несколько организаций?](https://apipay.kz/guides/multiorganizatsii-i-partnyoram#voprosy-i-otvety) - [Когда нужна вторая организация, а когда второй кассир?](https://apipay.kz/guides/multiorganizatsii-i-partnyoram#voprosy-i-otvety) - [Мои клиенты-продавцы должны сами регистрироваться в ApiPay?](https://apipay.kz/guides/multiorganizatsii-i-partnyoram#voprosy-i-otvety) ### [Не могу войти в ApiPay: код не приходит или кабинет пустой?](https://apipay.kz/guides/ne-mogu-voyti-apipay) Не пускает в кабинет apipay.kz или кабинет пустой? Вход — личным номером регистрации, а не номером кассира. Разбор сообщений экрана входа. Markdown: https://apipay.kz/guides/ne-mogu-voyti-apipay.md - [Подтверждение не приходит совсем — что делать?](https://apipay.kz/guides/ne-mogu-voyti-apipay#chastye-voprosy) - [Меня добавили в организацию, но я её не вижу — почему?](https://apipay.kz/guides/ne-mogu-voyti-apipay#chastye-voprosy) - [Можно сменить номер входа на другой?](https://apipay.kz/guides/ne-mogu-voyti-apipay#chastye-voprosy) ### [Отчёт по кассовой смене Kaspi: получить в кабинете и по API](https://apipay.kz/guides/otchet-po-kassovoy-smene-kaspi) Где найти итоги кассовой смены Kaspi: вручную в Kaspi Pay, PDF-отчёт в кабинете ApiPay и по API. Как забирать отчёт за вчера автоматически. Markdown: https://apipay.kz/guides/otchet-po-kassovoy-smene-kaspi.md - [Можно получить отчёт по открытой смене?](https://apipay.kz/guides/otchet-po-kassovoy-smene-kaspi#chastye-voprosy) - [Ссылка перестала открываться — что делать?](https://apipay.kz/guides/otchet-po-kassovoy-smene-kaspi#chastye-voprosy) - [Нужен ли для отчёта подключённый кассир?](https://apipay.kz/guides/otchet-po-kassovoy-smene-kaspi#chastye-voprosy) - [Как посмотреть чеки, пробитые в Kaspi Pos?](https://apipay.kz/guides/otchet-po-kassovoy-smene-kaspi#chastye-voprosy) ### [Как встроить приём Kaspi в свой продукт через Partner API?](https://apipay.kz/guides/partner-api-white-label) ApiPay Partner API — не API Kaspi: платформа подключает клиентов к приёму Kaspi Pay. Ключ X-Partner-Key держит их организации, деньги идут на их Kaspi-счёт. Markdown: https://apipay.kz/guides/partner-api-white-label.md - [Kaspi partner API и ApiPay Partner API — одно и то же?](https://apipay.kz/guides/partner-api-white-label#chastye-voprosy) - [Куда идут деньги покупателей при встройке через Partner API?](https://apipay.kz/guides/partner-api-white-label#chastye-voprosy) - [Нужен ли мерчанту свой аккаунт ApiPay?](https://apipay.kz/guides/partner-api-white-label#chastye-voprosy) - [Каким секретом проверять подпись вебхука?](https://apipay.kz/guides/partner-api-white-label#chastye-voprosy) ### [Как партнёру подключить организацию мерчанта к ApiPay?](https://apipay.kz/guides/partner-connect-organization) Partner API: создать организацию клиента, выдать ссылку на анкету, подключить кассира по SMS-коду, выдать X-API-Key. Что нужно от мерчанта, песочница. Markdown: https://apipay.kz/guides/partner-connect-organization.md - [Что нужно от мерчанта, чтобы подключить его через Partner API?](https://apipay.kz/guides/partner-connect-organization#chastye-voprosy) - [Может ли партнёр заполнить анкету о бизнесе за клиента?](https://apipay.kz/guides/partner-connect-organization#chastye-voprosy) - [Можно ли один номер кассира дать нескольким партнёрам или сервисам?](https://apipay.kz/guides/partner-connect-organization#chastye-voprosy) - [Куда идут деньги покупателей мерчанта?](https://apipay.kz/guides/partner-connect-organization#chastye-voprosy) - [Чем X-Partner-Key отличается от X-API-Key?](https://apipay.kz/guides/partner-connect-organization#chastye-voprosy) ### [Словарь ApiPay: термины простыми словами](https://apipay.kz/guides/slovar-apipay) Что такое кассир, API-ключ, вебхук, песочница, счёт по номеру, оплата по ссылке и статический QR — 22 термина ApiPay простыми словами, с примерами. Markdown: https://apipay.kz/guides/slovar-apipay.md - [Что такое кассир в Kaspi Pay?](https://apipay.kz/guides/slovar-apipay#chastye-voprosy) - [Чем кассир отличается от менеджера?](https://apipay.kz/guides/slovar-apipay#chastye-voprosy) - [Чем API-ключ отличается от вебхук-секрета?](https://apipay.kz/guides/slovar-apipay#chastye-voprosy) ### [Что где находится в кабинете ApiPay](https://apipay.kz/guides/tur-po-kabinetu-apipay) Экскурсия по кабинету ApiPay: Счета с экспортом и фильтрами, Настройки с ключами и логом уведомлений, Мой тариф, переключатель организаций, встроенные гид-туры. Markdown: https://apipay.kz/guides/tur-po-kabinetu-apipay.md - [Почему я не вижу вкладку «Лог уведомлений»?](https://apipay.kz/guides/tur-po-kabinetu-apipay#voprosy-i-otvety) - [Где взять API-ключ?](https://apipay.kz/guides/tur-po-kabinetu-apipay#voprosy-i-otvety) - [Можно ли вести несколько бизнесов в одном кабинете?](https://apipay.kz/guides/tur-po-kabinetu-apipay#voprosy-i-otvety) ### [Как войти в кабинет ApiPay, если нет логина и пароля?](https://apipay.kz/guides/vhod-v-kabinet-apipay) Вход на apipay.kz — по личному номеру через WhatsApp: кнопка «Подтвердить» или код на 5 минут. Чек-лист «код не пришёл», лимиты запросов и доступ для команды. Markdown: https://apipay.kz/guides/vhod-v-kabinet-apipay.md - [Сообщение пришло от «BayPay» — это точно вы?](https://apipay.kz/guides/vhod-v-kabinet-apipay#voprosy-i-otvety) - [Как дать доступ бухгалтеру или разработчику?](https://apipay.kz/guides/vhod-v-kabinet-apipay#voprosy-i-otvety) - [Я сменил номер телефона — как попасть в кабинет?](https://apipay.kz/guides/vhod-v-kabinet-apipay#voprosy-i-otvety) ## Справочник Технические детали для разработчиков: счета, вебхуки, возвраты, подписки, лимиты, термины. ### [API-ключ и вебхук-секрет ApiPay: в чём разница?](https://apipay.kz/guides/api-klyuch-i-webhook-secret) API-ключ (X-API-Key) авторизует ваши запросы; вебхук-секрет только проверяет подпись входящих вебхуков. Где взять, когда перегенерируются, почему «пропадают». Markdown: https://apipay.kz/guides/api-klyuch-i-webhook-secret.md - [Обязателен ли вебхук-секрет?](https://apipay.kz/guides/api-klyuch-i-webhook-secret#voprosy-i-otvety) - [Можно ли иметь несколько API-ключей?](https://apipay.kz/guides/api-klyuch-i-webhook-secret#voprosy-i-otvety) - [Чем отличается партнёрский ключ?](https://apipay.kz/guides/api-klyuch-i-webhook-secret#voprosy-i-otvety) ### [Как автошколе или онлайн-школе принимать оплату Kaspi?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-avtoshkoly-i-obrazovaniya) Плейбук для автошкол и курсов: счета из кабинета без кода, подписки как авто-выставление (не автосписание), статический QR под сделку. Markdown: https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-avtoshkoly-i-obrazovaniya.md - [Нужен ли программист, чтобы начать?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-avtoshkoly-i-obrazovaniya#chastye-voprosy) - [Сколько стоит для школы на 100–300 учеников?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-avtoshkoly-i-obrazovaniya#chastye-voprosy) - [Можно ли настроить автоплатёж Kaspi для учеников или B2B-клиентов?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-avtoshkoly-i-obrazovaniya#chastye-voprosy) ### [Как принимать Kaspi QR на офлайн-точке через ApiPay?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-oflayn-tochki-qr) Кассир показывает динамический QR на экране, покупатель сканирует и платит. Окно на скан — меньше трёх минут. Когда QR, а когда счёт по номеру. Markdown: https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-oflayn-tochki-qr.md - [Можно ли распечатать QR и повесить у кассы?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-oflayn-tochki-qr#chastye-voprosy) - [Нужен ли точке сайт или онлайн-касса?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-oflayn-tochki-qr#chastye-voprosy) - [Как понять, что покупатель оплатил?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-oflayn-tochki-qr#chastye-voprosy) - [Что если покупатель отсканировал, но передумал?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-oflayn-tochki-qr#chastye-voprosy) - [Берёт ли ApiPay процент с оплат на точке?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-oflayn-tochki-qr#chastye-voprosy) ### [Как таксопарку выставлять сотни счетов Kaspi водителям?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-taksoparka-i-billinga) Плейбук массового биллинга: счета водителям по спискам, идемпотентность против дублей, контракт bulk-выставления и разбор ошибок по позициям. Markdown: https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-taksoparka-i-billinga.md - [Можно ли спокойно выставлять сотни счетов в день?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-taksoparka-i-billinga#chastye-voprosy) - [Нужна ли заявка на официальное партнёрство Kaspi?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-taksoparka-i-billinga#chastye-voprosy) - [Водители без Kaspi есть — что с ними?](https://apipay.kz/guides/apipay-dlya-taksoparka-i-billinga#chastye-voprosy) ### [Автозакрытие кассовой смены Kaspi: как включить](https://apipay.kz/guides/avtozakrytie-kassovoy-smeny-kaspi) Тумблер автозакрытия смены в кабинете ApiPay, закрытие через API с поллингом операции и вебхуки cashbox.shift_closed и cashbox.shift_close_failed. Markdown: https://apipay.kz/guides/avtozakrytie-kassovoy-smeny-kaspi.md - [Автозакрытие заменяет ручное закрытие полностью?](https://apipay.kz/guides/avtozakrytie-kassovoy-smeny-kaspi#chastye-voprosy) - [Повлияет ли автозакрытие на фискальные чеки?](https://apipay.kz/guides/avtozakrytie-kassovoy-smeny-kaspi#chastye-voprosy) - [Почему тумблер показывает «Значение из Kaspi ещё не получено»?](https://apipay.kz/guides/avtozakrytie-kassovoy-smeny-kaspi#chastye-voprosy) - [Смена закрылась — где найти её итоги и отчёт?](https://apipay.kz/guides/avtozakrytie-kassovoy-smeny-kaspi#chastye-voprosy) ### [Чек-лист безопасности интеграции ApiPay: 12 пунктов](https://apipay.kz/guides/bezopasnost-integratsii-cheklist) 12 проверок безопасности интеграции ApiPay: API-ключ только на сервере, подпись вебхука по raw body, что делать при утечке ключа, ротация секретов. Markdown: https://apipay.kz/guides/bezopasnost-integratsii-cheklist.md - [Смена API-ключа меняет секрет подписи вебхука?](https://apipay.kz/guides/bezopasnost-integratsii-cheklist#voprosy-i-otvety) - [Можно ли восстановить потерянный ключ или секрет?](https://apipay.kz/guides/bezopasnost-integratsii-cheklist#voprosy-i-otvety) ### [Что видит покупатель при оплате счёта через ApiPay?](https://apipay.kz/guides/chto-vidit-pokupatel) Путь покупателя: счёт приходит в приложение Kaspi, оплата в пару касаний. Счёт живёт 24 часа, окно на скан QR — меньше трёх минут. Markdown: https://apipay.kz/guides/chto-vidit-pokupatel.md - [Что если у клиента нет Kaspi?](https://apipay.kz/guides/chto-vidit-pokupatel#voprosy-i-otvety) - [Клиент говорит «мне ничего не пришло». Что делать?](https://apipay.kz/guides/chto-vidit-pokupatel#voprosy-i-otvety) - [Может ли клиент оплатить частично или поторговаться в приложении?](https://apipay.kz/guides/chto-vidit-pokupatel#voprosy-i-otvety) ### [Как импортировать платежи Kaspi Pay в 1С](https://apipay.kz/guides/import-platezhey-kaspi-pay-v-1c) Ручная выгрузка операций Kaspi Pay в 1С — и путь без файлов: счёт из 1С через POST /invoices, статус оплаты 1С забирает опросом GET /invoices/{id} или вебхуком. Markdown: https://apipay.kz/guides/import-platezhey-kaspi-pay-v-1c.md - [Как импортировать платежи из Kaspi Pay в 1С?](https://apipay.kz/guides/import-platezhey-kaspi-pay-v-1c#chastye-voprosy) - [Есть готовый файл импорта платежей Kaspi для 1С?](https://apipay.kz/guides/import-platezhey-kaspi-pay-v-1c#chastye-voprosy) - [Можно ли получать оплату в 1С сразу, без выгрузки файла?](https://apipay.kz/guides/import-platezhey-kaspi-pay-v-1c#chastye-voprosy) - [Как понять, к какому заказу относится платёж?](https://apipay.kz/guides/import-platezhey-kaspi-pay-v-1c#chastye-voprosy) ### [Как создать счёт Kaspi по номеру телефона через API?](https://apipay.kz/guides/kak-sozdat-schet-kaspi-po-nomeru) Один POST-запрос — и покупатель получает push в Kaspi. Счёт живёт 24 часа, оплата видна за 10–30 секунд. Статусы, идемпотентность, «странные» переходы. Markdown: https://apipay.kz/guides/kak-sozdat-schet-kaspi-po-nomeru.md - [Что будет, если у покупателя нет Kaspi?](https://apipay.kz/guides/kak-sozdat-schet-kaspi-po-nomeru#voprosy-i-otvety) - [Можно ли отменить выставленный счёт?](https://apipay.kz/guides/kak-sozdat-schet-kaspi-po-nomeru#voprosy-i-otvety) - [Почему сумма с копейками не проходит?](https://apipay.kz/guides/kak-sozdat-schet-kaspi-po-nomeru#voprosy-i-otvety) - [Оплата не приходит — что проверить?](https://apipay.kz/guides/kak-sozdat-schet-kaspi-po-nomeru#voprosy-i-otvety) ### [Как выбить фискальный чек Kaspi из кабинета ApiPay](https://apipay.kz/guides/kak-vybit-chek-v-kabinete-apipay) Пошагово для продавца: как выбить фискальный чек Kaspi OFD из кабинета ApiPay при оплате наличными или через POS другого банка. Без кода, простыми словами. Markdown: https://apipay.kz/guides/kak-vybit-chek-v-kabinete-apipay.md ### [Какой QR выбрать: QR-счёт или статический QR](https://apipay.kz/guides/kakoy-qr-vybrat-qr-schet-ili-staticheskiy) QR-счёт — только когда клиент платит сразу. Заплатит позже — статический QR или ссылка на оплату: счёт появится, только когда клиент нажмёт «Оплатить». Markdown: https://apipay.kz/guides/kakoy-qr-vybrat-qr-schet-ili-staticheskiy.md - [Клиент не успел оплатить QR-счёт. Создать новый?](https://apipay.kz/guides/kakoy-qr-vybrat-qr-schet-ili-staticheskiy#chastye-voprosy) - [Входит ли истёкший QR-счёт в лимит тарифа?](https://apipay.kz/guides/kakoy-qr-vybrat-qr-schet-ili-staticheskiy#chastye-voprosy) - [Тратит ли статический QR лимит, пока лежит у клиента?](https://apipay.kz/guides/kakoy-qr-vybrat-qr-schet-ili-staticheskiy#chastye-voprosy) - [Статический QR создан через API. Сколько мест в лимите он займёт?](https://apipay.kz/guides/kakoy-qr-vybrat-qr-schet-ili-staticheskiy#chastye-voprosy) - [Чем ссылка на оплату отличается от статического QR?](https://apipay.kz/guides/kakoy-qr-vybrat-qr-schet-ili-staticheskiy#chastye-voprosy) - [Открытие ссылки в мессенджере создаёт счёт?](https://apipay.kz/guides/kakoy-qr-vybrat-qr-schet-ili-staticheskiy#chastye-voprosy) ### [Каталог для 1С в ApiPay: синхронизация без дублей](https://apipay.kz/guides/katalog-dlya-integratorov-1c) Плейбук синка каталога из 1С в ApiPay: external_ref как ключ маппинга, match-and-merge, идемпотентность, подтверждение вебхуком и чтением, полная синхронизация. Markdown: https://apipay.kz/guides/katalog-dlya-integratorov-1c.md - [По какому полю маппить товары между 1С и ApiPay?](https://apipay.kz/guides/katalog-dlya-integratorov-1c#chastye-voprosy) - [Пришёл matched_existing: true с name_differs: true — что делать?](https://apipay.kz/guides/katalog-dlya-integratorov-1c#chastye-voprosy) - [Как отметить у себя, что заливка закончилась?](https://apipay.kz/guides/katalog-dlya-integratorov-1c#chastye-voprosy) - [Да.](https://apipay.kz/guides/katalog-dlya-integratorov-1c#chastye-voprosy) - [А вот status: failed с operation: create — нет:](https://apipay.kz/guides/katalog-dlya-integratorov-1c#chastye-voprosy) ### [Каталог, корзина и Нацкаталог (ntin/gtin) в ApiPay](https://apipay.kz/guides/katalog-korzina-nackatalog) Товары через POST /catalog (пачка 1–100), продажа корзиной cart_items, скан штрихкода в Нацкаталоге (ntin/gtin), чтение каталога в 4 режимах для синхронизации. Markdown: https://apipay.kz/guides/katalog-korzina-nackatalog.md - [Как привязать НТИН к товару для чека Kaspi?](https://apipay.kz/guides/katalog-korzina-nackatalog#chastye-voprosy) - [Где взять catalog_item_id для корзины?](https://apipay.kz/guides/katalog-korzina-nackatalog#chastye-voprosy) ### [Массовая заливка каталога 1С в ApiPay: очередь, ETA, ошибки](https://apipay.kz/guides/massovaya-zagruzka-kataloga-iz-1c) Плейбук массовой заливки каталога из 1С: пачки по 100 с Idempotency-Key, остаток очереди с ETA, сверка по external_ref и разбор отказов. Markdown: https://apipay.kz/guides/massovaya-zagruzka-kataloga-iz-1c.md - [Зачем нужен Idempotency-Key, если каталог и так идемпотентен?](https://apipay.kz/guides/massovaya-zagruzka-kataloga-iz-1c#chastye-voprosy) - [Придёт ли вебхук catalog.item_processed при массовой заливке?](https://apipay.kz/guides/massovaya-zagruzka-kataloga-iz-1c#chastye-voprosy) - [Как узнать, что заливка закончилась?](https://apipay.kz/guides/massovaya-zagruzka-kataloga-iz-1c#chastye-voprosy) ### [Как настроить вебхуки ApiPay и проверить подпись?](https://apipay.kz/guides/nastroyka-webhookov-apipay) Уведомления об оплате Kaspi Pay на ваш сервер: адрес, секрет, проверка HMAC по raw body (X-Webhook-Signature), повторы доставки и когда хватит опроса. Markdown: https://apipay.kz/guides/nastroyka-webhookov-apipay.md - [Как проверить подпись вебхука ApiPay?](https://apipay.kz/guides/nastroyka-webhookov-apipay#voprosy-i-otvety) - [Почему подпись вебхука не сходится?](https://apipay.kz/guides/nastroyka-webhookov-apipay#voprosy-i-otvety) - [Куда приходят вебхуки, если ключей несколько?](https://apipay.kz/guides/nastroyka-webhookov-apipay#voprosy-i-otvety) - [Как проверить, дошёл ли вебхук?](https://apipay.kz/guides/nastroyka-webhookov-apipay#voprosy-i-otvety) ### [Оплата Kaspi по ссылке: как отправить покупателю ссылку](https://apipay.kz/guides/oplata-po-ssylke-kaspi) Ссылка на оплату Kaspi через ApiPay — поле payment_url: отправьте в WhatsApp, счёт появится по кнопке «Оплатить». Платит сейчас — хватит QR-счёта. Markdown: https://apipay.kz/guides/oplata-po-ssylke-kaspi.md - [Как дать ссылку на оплату Kaspi?](https://apipay.kz/guides/oplata-po-ssylke-kaspi#voprosy-i-otvety) - [Можно ли отправить ссылку на оплату Kaspi в WhatsApp?](https://apipay.kz/guides/oplata-po-ssylke-kaspi#voprosy-i-otvety) - [Сколько живёт ссылка на оплату?](https://apipay.kz/guides/oplata-po-ssylke-kaspi#voprosy-i-otvety) - [Чем ссылка на оплату отличается от QR-счёта?](https://apipay.kz/guides/oplata-po-ssylke-kaspi#voprosy-i-otvety) - [Ссылку создали в песочнице — заработает ли она после перехода в рабочий режим?](https://apipay.kz/guides/oplata-po-ssylke-kaspi#voprosy-i-otvety) - [Нужен ли номер телефона покупателя?](https://apipay.kz/guides/oplata-po-ssylke-kaspi#voprosy-i-otvety) - [Как понять, что по ссылке заплатили?](https://apipay.kz/guides/oplata-po-ssylke-kaspi#voprosy-i-otvety) - [Можно ли отменить ссылку, если покупатель передумал?](https://apipay.kz/guides/oplata-po-ssylke-kaspi#voprosy-i-otvety) ### [Ошибка 422 cart_items — как исправить счёт с корзиной?](https://apipay.kz/guides/oshibka-422-cart-items) 422 requires cart items или has no price set? QR-счёт у организации с каталогом принимается только с корзиной. Что делать по каждой ошибке. Markdown: https://apipay.kz/guides/oshibka-422-cart-items.md - [Обязательно заводить все товары в каталог?](https://apipay.kz/guides/oshibka-422-cart-items#chastye-voprosy) - [Можно ли дать на QR-счёте скидку 7,5 %?](https://apipay.kz/guides/oshibka-422-cart-items#chastye-voprosy) ### [Статический QR для оплаты по счёту или сделке](https://apipay.kz/guides/pechatnyy-qr-dlya-oplaty-po-sdelke) Статический QR ApiPay под сделку: покупатель наводит камеру и платит в Kaspi. Лист работает до оплаты или отключения, print_url можно отправить в мессенджер. Markdown: https://apipay.kz/guides/pechatnyy-qr-dlya-oplaty-po-sdelke.md - [Сколько живёт напечатанный лист?](https://apipay.kz/guides/pechatnyy-qr-dlya-oplaty-po-sdelke#chastye-voprosy) - [Что если камера совсем не берёт код?](https://apipay.kz/guides/pechatnyy-qr-dlya-oplaty-po-sdelke#chastye-voprosy) - [Что если кассир отключился?](https://apipay.kz/guides/pechatnyy-qr-dlya-oplaty-po-sdelke#chastye-voprosy) - [Как я узнаю, что по листу заплатили?](https://apipay.kz/guides/pechatnyy-qr-dlya-oplaty-po-sdelke#chastye-voprosy) - [Можно ли сделать скидку на листе?](https://apipay.kz/guides/pechatnyy-qr-dlya-oplaty-po-sdelke#chastye-voprosy) - [Работает ли лист без интернета у покупателя?](https://apipay.kz/guides/pechatnyy-qr-dlya-oplaty-po-sdelke#chastye-voprosy) ### [Переход на каталог товаров в ApiPay: порядок и что поменять](https://apipay.kz/guides/perehod-na-katalog-tovarov) Что меняется при включении каталога: состав покупки в чеке, cart_items на QR-счетах, статические QR. Порядок: сначала интеграция, потом включение. Markdown: https://apipay.kz/guides/perehod-na-katalog-tovarov.md - [Мои счета на номер телефона перестанут работать?](https://apipay.kz/guides/perehod-na-katalog-tovarov#chastye-voprosy) - [Можно включить каталог самому в кабинете?](https://apipay.kz/guides/perehod-na-katalog-tovarov#chastye-voprosy) - [Как отличить эти отказы в коде?](https://apipay.kz/guides/perehod-na-katalog-tovarov#chastye-voprosy) - [Что с суммами и копейками?](https://apipay.kz/guides/perehod-na-katalog-tovarov#chastye-voprosy) - [Товара нет в каталоге, что делать?](https://apipay.kz/guides/perehod-na-katalog-tovarov#chastye-voprosy) ### [Подписки ApiPay: есть ли автосписание с покупателя?](https://apipay.kz/guides/podpiski-apipay) Нет: подписка ApiPay — авто-выставление счёта Kaspi по расписанию, оплату покупатель подтверждает сам. Два режима неоплаты, grace, события subscription.*. Markdown: https://apipay.kz/guides/podpiski-apipay.md - [Почему в подписке нет автосписания?](https://apipay.kz/guides/podpiski-apipay#voprosy-i-otvety) - [Можно ли изменить сумму действующей подписки?](https://apipay.kz/guides/podpiski-apipay#voprosy-i-otvety) - [Во сколько покупателю приходит счёт по подписке?](https://apipay.kz/guides/podpiski-apipay#voprosy-i-otvety) - [Можно ли подставить в описание счёта дату или месяц?](https://apipay.kz/guides/podpiski-apipay#voprosy-i-otvety) - [Подписка истекла (expired) — я потеряю историю?](https://apipay.kz/guides/podpiski-apipay#voprosy-i-otvety) - [Покупатель заплатил наличными — как не выставлять ему счёт за этот период?](https://apipay.kz/guides/podpiski-apipay#voprosy-i-otvety) ### [QR Kaspi показывает «Попробуйте позже» — что делать?](https://apipay.kz/guides/qr-poprobuyte-pozzhe) Продавцу на ApiPay: «Попробуйте позже» на QR-счёте почти всегда значит, что QR истёк — окно на скан меньше трёх минут. Создайте новый QR перед оплатой. Markdown: https://apipay.kz/guides/qr-poprobuyte-pozzhe.md - [Почему покупатель видит «Попробуйте позже» при сканировании QR Kaspi?](https://apipay.kz/guides/qr-poprobuyte-pozzhe#chastye-voprosy) - [Покупатель увидел «Попробуйте позже» — счёт пропал?](https://apipay.kz/guides/qr-poprobuyte-pozzhe#chastye-voprosy) - [Почему не создаётся QR-счёт?](https://apipay.kz/guides/qr-poprobuyte-pozzhe#chastye-voprosy) - [QR отменился сам — это сбой?](https://apipay.kz/guides/qr-poprobuyte-pozzhe#chastye-voprosy) ### [Сколько живёт QR-счёт Kaspi и что это меняет?](https://apipay.kz/guides/qr-schet-ttl-i-limity) QR-счёт Kaspi через ApiPay живёт меньше трёх минут (qr_expires_at), продления нет. Только для оплаты сразу: QR на кассе или ссылка qr_token_url. Markdown: https://apipay.kz/guides/qr-schet-ttl-i-limity.md - [Сколько действует QR-счёт Kaspi?](https://apipay.kz/guides/qr-schet-ttl-i-limity#voprosy-i-otvety) - [Как дать покупателю ссылку на оплату Kaspi?](https://apipay.kz/guides/qr-schet-ttl-i-limity#voprosy-i-otvety) - [Как создать QR-счёт, если у организации подключён каталог?](https://apipay.kz/guides/qr-schet-ttl-i-limity#voprosy-i-otvety) ### [Как разделить счета по точкам в одной организации ApiPay?](https://apipay.kz/guides/razdelnaya-otchetnost-po-tochkam) Метка точки в номере заказа или заметке и поиск по ней: список, сводка и выгрузка по точке. Свой API-ключ — свои вебхуки. Деньги и тариф — общие. Markdown: https://apipay.kz/guides/razdelnaya-otchetnost-po-tochkam.md - [Как посмотреть оборот одной точки за месяц?](https://apipay.kz/guides/razdelnaya-otchetnost-po-tochkam#chastye-voprosy) - [Можно ли выгрузить в Excel счета одной точки?](https://apipay.kz/guides/razdelnaya-otchetnost-po-tochkam#chastye-voprosy) - [Нужен ли отдельный API-ключ на каждую точку?](https://apipay.kz/guides/razdelnaya-otchetnost-po-tochkam#chastye-voprosy) - [Можно ли разделить деньги по точкам?](https://apipay.kz/guides/razdelnaya-otchetnost-po-tochkam#chastye-voprosy) ### [Счета дублируются или создаются сами — как остановить?](https://apipay.kz/guides/scheta-dubliruyutsya) Покупатель получил два счёта, CRM льёт счета потоком? Экстренная остановка: удалите API-ключи — интеграция отключится мгновенно. Затем идемпотентность. Markdown: https://apipay.kz/guides/scheta-dubliruyutsya.md - [Покупатель оплатил оба дубля — что делать?](https://apipay.kz/guides/scheta-dubliruyutsya#chastye-voprosy) - [Мой order_id длиннее 191 символа — как быть?](https://apipay.kz/guides/scheta-dubliruyutsya#chastye-voprosy) ### [Счета с корзиной (cart_items): как исправить ошибку 422?](https://apipay.kz/guides/scheta-s-korzinoy-cart-items-ofd) Ошибка 422 про cart_items: каталог требует корзину или организация без каталога её не принимает. Схема корзины, цена позиции, скидка и чек-лист. Markdown: https://apipay.kz/guides/scheta-s-korzinoy-cart-items-ofd.md - [Влияет ли корзина на возвраты?](https://apipay.kz/guides/scheta-s-korzinoy-cart-items-ofd#voprosy-i-otvety) - [Почему на QR-счёте скидка больше заявленной?](https://apipay.kz/guides/scheta-s-korzinoy-cart-items-ofd#voprosy-i-otvety) ### [Сверка кассы Kaspi со счетами ApiPay: что показывают обе цифры](https://apipay.kz/guides/sverka-kassy-so-schetami-apipay) GET /cashbox/reconciliation по смене: наши оплаченные счета рядом с итогом кассы Kaspi и структурные причины, по которым цифры не обязаны совпадать. Markdown: https://apipay.kz/guides/sverka-kassy-so-schetami-apipay.md - [Почему сверка не говорит «всё сошлось»?](https://apipay.kz/guides/sverka-kassy-so-schetami-apipay#chastye-voprosy) - [Можно сверить сразу за день, а не за смену?](https://apipay.kz/guides/sverka-kassy-so-schetami-apipay#chastye-voprosy) - [Где посмотреть итоги по кассовой смене?](https://apipay.kz/guides/sverka-kassy-so-schetami-apipay#chastye-voprosy) - [Возвраты попадают в сверку?](https://apipay.kz/guides/sverka-kassy-so-schetami-apipay#chastye-voprosy) ### [Как выставить удалённый счёт в Kaspi Pay](https://apipay.kz/guides/udalyonnyy-schet-kaspi-pay) Удалённый счёт — это счёт по номеру телефона покупателя. Руками его выставляют в приложении Kaspi Pay, автоматически — запросом POST /invoices в ApiPay. Markdown: https://apipay.kz/guides/udalyonnyy-schet-kaspi-pay.md - [Что такое удалённый счёт в Kaspi Pay?](https://apipay.kz/guides/udalyonnyy-schet-kaspi-pay#chastye-voprosy) - [Сколько ждёт удалённый счёт, если покупатель не оплатил?](https://apipay.kz/guides/udalyonnyy-schet-kaspi-pay#chastye-voprosy) - [Как дать покупателю ссылку на оплату Kaspi?](https://apipay.kz/guides/udalyonnyy-schet-kaspi-pay#chastye-voprosy) - [Можно ли выставлять удалённые счета автоматически из CRM или с сайта?](https://apipay.kz/guides/udalyonnyy-schet-kaspi-pay#chastye-voprosy) ### [Возврат Kaspi не проходит — в чём причина?](https://apipay.kz/guides/vozvrat-ne-prohodit) Для продавца: возврат покупателю в Kaspi Pay не проходит. Чаще всего на Kaspi-счёте не хватает денег или прошёл срок возврата. Что проверить и что делать. Markdown: https://apipay.kz/guides/vozvrat-ne-prohodit.md - [Почему не проходит возврат в Kaspi Pay?](https://apipay.kz/guides/vozvrat-ne-prohodit#voprosy-i-otvety) - [Как сделать возврат клиенту, если он платил через Kaspi Pay (ТОО или ИП)?](https://apipay.kz/guides/vozvrat-ne-prohodit#voprosy-i-otvety) - [Какой срок возврата у Kaspi?](https://apipay.kz/guides/vozvrat-ne-prohodit#voprosy-i-otvety) - [Возврат создан, но деньги не вернулись — что делать?](https://apipay.kz/guides/vozvrat-ne-prohodit#voprosy-i-otvety) - [Я покупатель — как вернуть деньги после покупки в Kaspi?](https://apipay.kz/guides/vozvrat-ne-prohodit#voprosy-i-otvety) ### [Возврат по QR: покупатель подтверждает возврат в Kaspi](https://apipay.kz/guides/vozvrat-po-qr-cherez-api) Возврат с подтверждением покупателя: ссылка ждёт его 24 часа, он подтверждает возврат в своём Kaspi, вы возвращаете покупку. Ссылка под счёт, коды, песочница. Markdown: https://apipay.kz/guides/vozvrat-po-qr-cherez-api.md - [Как в Kaspi сделать возврат, если покупатель платил удалённо?](https://apipay.kz/guides/vozvrat-po-qr-cherez-api#chastye-voprosy) - [Можно вернуть несколько покупок за одну сессию?](https://apipay.kz/guides/vozvrat-po-qr-cherez-api#chastye-voprosy) - [Что делать, если execute ответил 202?](https://apipay.kz/guides/vozvrat-po-qr-cherez-api#chastye-voprosy) - [Приходят ли вебхуки?](https://apipay.kz/guides/vozvrat-po-qr-cherez-api#chastye-voprosy) ### [Как сделать возврат Kaspi через API и почему он не проходит?](https://apipay.kz/guides/vozvraty-kaspi-cherez-api) Возврат клиенту по оплате Kaspi Pay: кабинет ApiPay или POST /invoices/{id}/refund, итог — вебхук invoice.refunded. Частичный возврат, отказы, ссылка-возврат. Markdown: https://apipay.kz/guides/vozvraty-kaspi-cherez-api.md - [Я покупатель и хочу вернуть деньги за покупку в Kaspi Магазине или после экспертизы — это сюда?](https://apipay.kz/guides/vozvraty-kaspi-cherez-api#voprosy-i-otvety) - [Можно ли сделать частичный возврат Kaspi?](https://apipay.kz/guides/vozvraty-kaspi-cherez-api#voprosy-i-otvety) - [Повторяет ли система возврат автоматически?](https://apipay.kz/guides/vozvraty-kaspi-cherez-api#voprosy-i-otvety) - [Можно ли запретить возвраты совсем?](https://apipay.kz/guides/vozvraty-kaspi-cherez-api#voprosy-i-otvety) - [Кто напишет интеграцию возвратов?](https://apipay.kz/guides/vozvraty-kaspi-cherez-api#voprosy-i-otvety) ### [Вебхук ApiPay не приходит — как найти причину?](https://apipay.kz/guides/webhook-ne-prihodit) Вебхук молчит: пусто в webhook-логах, недоступный URL, редирект 301/302, подпись не сходится или circuit breaker. Диагностика по шагам. Markdown: https://apipay.kz/guides/webhook-ne-prihodit.md ### [Как заполнить каталог товаров в ApiPay: поля, штрихкод, НТИН](https://apipay.kz/guides/zapolnenie-kataloga-apipay) Инструкция по каталогу ApiPay: какие поля заполнять и на что влияют, правило «один штрихкод = один товар», когда НТИН попадает в чек Kaspi. Markdown: https://apipay.kz/guides/zapolnenie-kataloga-apipay.md - [Добавил товар, а в каталоге появилась не новая карточка, а старая с прежним названием. Почему?](https://apipay.kz/guides/zapolnenie-kataloga-apipay#chastye-voprosy) - [Я не вижу в каталоге товары со статусом «Ошибка» или «Ожидает». Куда они делись?](https://apipay.kz/guides/zapolnenie-kataloga-apipay#chastye-voprosy) ### [Жизненный цикл счёта: от создания до денег](https://apipay.kz/guides/zhiznennyy-tsikl-scheta) Счёт ApiPay: processing → pending → paid/cancelled/expired. Тайминги, легитимный cancelled→paid, когда приходят деньги и какой вебхук на шаге. Markdown: https://apipay.kz/guides/zhiznennyy-tsikl-scheta.md - [Счёт был cancelled, а стал paid — это ошибка?](https://apipay.kz/guides/zhiznennyy-tsikl-scheta#chastye-voprosy) - [Есть ли статус refunded?](https://apipay.kz/guides/zhiznennyy-tsikl-scheta#chastye-voprosy)